8月29日,以「觀·潮」為主題的2021中國汽車先鋒論壇在成都舉行。來自政府及行業機構、主流車企、零部件與科技公司、投融資的代表從融資潮、用戶潮、技術潮三個方面進行思想碰撞。
中國國際貿促會汽車行業委員會會長助理柴占祥表示,汽車企業要勇立潮頭,既需要強大的應變力,也要有深厚的定力。首先,核心技術仍然是立足之本;其次,用戶思維是企業再造和產業轉型的軟實力;第三,資本的熱潮不可避免地會催生產業泡沫,導致產能過剩和競爭加劇,所以一定要用好資本的力量,讓資本和跨界資源成為騰飛的翅膀而不是枷鎖。
最誘惑資本的是哪根弦?
2021年,新能源與智能化領域成為資本的熱土,這一波融資潮究竟是資本的虛火還是產業需求的爆發?資本加速流入頭部企業是否會導致新的洗牌?
博世中國及亞太區企業傳播與政府事務副總裁蔣健認為,資本熱衷新能源,並不意味着傳統燃油車將被冷落。「未來很長一段時間內燃機和純電動車將會共存,到2030年,全球汽車產業有70%為傳統內燃機汽車,新能源車的佔比則將達到30%。」 同時,蔣健表示,由於汽車工業是一個規模經濟產業,在新四化的變局中,零部件企業不僅要保持技術優勢,也要考慮量產規模。
一數科技汽車事業部總裁寧述勇表示,資本之所以熱衷新能源車,能源驅動是基礎,但真正的價值體現在智能化上。在智能化應用方面,中國汽車產業至少領先歐美主機廠一代產品,只要在未來兩、三年抓住這個窗口,中國汽車產業將有一個非常強的立足點。
江鈴汽車銷售有限公司品牌事業部總經理趙芳成認為,新能源車受資本追捧,一方面源於國家對新能源商用車的鼓勵態度,另一方面源於公共事業單位對新能源車的迫切需求。中國汽車市場正從增量市場轉為存量市場,主機廠也應發生轉變。首先要學會洞察用戶,了解用戶在哪裏,用戶在使用中有哪些痛點;第二,要洞悉商用戶年輕化趨勢及對智能化要求的日漸提升;第三,要認識到數碼化浪潮對主機廠的影響,以變應變,滿足用戶需求。
作為零部件企業代表,武漢北斗集團汽車發展委員會常務副主任楊超指出,新能源汽車產業的投資才剛剛開始。在與主機廠的合作過程中,零部件企業要了解主流客戶在哪裏並滿足他們的需求,同時也要注意,在車企向電動化轉型的過程中還有不依賴電動化的獨立市場,例如越野車等。
用戶運營到底有多大殺傷力?
圍繞用戶的提法不斷花樣翻新,用戶運營究竟是營銷問題還是戰略問題?數碼化技術在用戶運營中扮演什麼角色?
在吉利汽車銷售公司副總經理、營銷二公司總經理蔡建軍看來,用戶運營不是營銷創新而是營銷的根本和核心。「現在的產品在還沒導入市場之前,用戶就已經參與進來,所以用戶運營是在購車之前。如果企業不做用戶運營,就會被用戶淘汰。」
奇瑞汽車營銷公司執行副總經理黃招根表達了類似的觀點,在他看來,用戶運營可分為讓用戶選擇產品、選擇品牌和讓用戶認可品牌所傳遞的價值觀。而要做好用戶運營應發自內心地尊敬客戶並跟客戶交朋友,搭建良好的車主交流平台,建立生態體系。
深圳聯友科技有限公司用戶運營高級總監唐琿則坦言,在用戶運營這件事上,車企的大腦和身體並不協調:「理論上,用戶運營是一把手工程,但實際上,目前的用戶運營更多是交給營銷口全程負責。而且很多車企並沒有針對用戶運營設置專項預算。」但事實上,一旦車企直接觸達到C端客戶後,所能連接的客戶量非常大。
核心技術也需合縱連橫?
在燃油車時代,發動機大都由車企自產,在新能源車時代,這種情況還會繼續嗎?提升汽車晶片能力究竟難在哪裏?自主與合作,哪條路徑才是破解「卡脖子」技術難題的最優解?
蜂巢能源董事長兼CEO楊紅新認為,如果晶片危機解決了,那電池就是最大的瓶頸。「我們對電池荒的重視程度還不夠,其不僅是總產能的緊缺,更是結構性的緊缺。技術路線的不確定性也使電池企業擴產存在很大顧慮,鋰電池幾乎所有材料都是稀缺資源,這與電池需求和新能源車需求相脫節。」
哪吒汽車首席體驗官陸皓的觀點是,汽車行業未來會像手機行業一樣,逐步走向硬件同質化。雖說核心能力要掌握在自己手裏,但也要以一種更加開放的的心態去擁抱供應商,不管是硬件、軟件供應商,還是平台、數據供應商,都應是打造自己產品和品牌靈魂的合作夥伴,但在這個過程中也要擁有自研能力,做一家擁有自己獨特靈魂的科技型企業。
北汽新能源工程研究院副院長曹琛的看法是,應順應合作的大生態。他表示:「新汽車時代,OEM做完產品定義、再組織上下鏈條共同開發產品的方式將會發生改變,但希望上游產業特別是關鍵系統合作方,在產品創造初期就能為提升產品競爭力做出貢獻,這將讓全產業鏈資源的利用更加高效與協同。同時,借鑑智能網聯化的軟件和洞察數據,也能更加促進開放性的發展思路。」
在論壇壓軸環節,2021年中國潮車榜頒獎盛典正式揭曉。本次潮車榜共計頒發了弄・潮獎、鋒・潮獎、智・潮獎、新・潮獎、浪・潮獎、領・潮獎6類獎項。(记者 郭代勤)