海南是颱風多發地區。對海南島的島民而言，迎接颱風造訪，早已習以為常。時間久了，還會給颱風貼上各種各樣的標籤。比如剛剛過去的“獅子山”就被冠以“毫無風度”之名。

 

    恰逢國慶長假，第17號颱風“獅子山”忽然調轉方向，直撲海南島，導致10月6日20時起，瓊州海峽不得不全面停航。數千輛大貨車、自駕車滯留港口。有線民就“嚴肅的”指出，怎麼會有這麼不識趣的颱風？簡直毫無風度嘛！在僅有的一個國慶長假來攪局，還偏要踩著返程高峰這個時間點？而且還“死皮賴臉”在島上瞎轉悠了好一陣。

 

    線民可以嬉笑怒罵，但作為東道主的海口市，面對如此有失風度的“獅子山”，卻顯示出了非常難得的大度，溫度，氣度。面對颱風帶來的一切困難，海口都以極具溫度的方式積極應對，迅速推出全方位服務保障工作，令廣大滯留旅客在風雨交加之際，收穫內心的溫暖。

 

    辦一件實事，暖一片人心。連日來，在海口新海港、秀英港，都能看到眾多工作人員和志願者東奔西走。在停航的幾天裏，政府為滯留人員提供了免費的熱粥、餅乾、牛奶、開水等食物，還提供平價速食與開放免費淋浴間，吃喝拉撒全照顧好。這一暖心舉動讓旅客驚呼“沒想到服務會這麼用心。”又一次擦亮了海口“全國文明城市”的金子招牌。

 

    為第一時間將停航資訊傳達給市民遊客，海口市宣傳、交通、氣象等多個部門和港口企業協同發力，不舍晝夜，利用全媒體平臺每隔三小時發佈一次預判資訊、停航資訊、複航資訊以及港口周邊酒店餐飲資訊，並不斷推送“網上預約出島流程”，確保最大範圍內將消息傳達到滯留人員。“保姆式”的政務服務還不止於此，令人驚奇的是，海口市還聯合了內地多個地方政府發佈平臺，讓來海南的遊客從“自家”公眾號上也能感受到來自海口的貼心服務，思慮實屬周全。

 

    此外，為讓颱風對當地的影響降到最低，連日來，海口各級政府部門還連夜進行危房排查、危房人員轉移道路疏通等工作；海口市菜籃子集團及時啟動應急回應，以保證市民日常所需的菜品正常供應，確保社會生產生活正常有序。

 

    曾經，有網友總結，一個優秀的颱風應該是這樣：不佔用週末，更不佔用節假日，來勢兇猛，全市停工，調轉風向，擦肩而過，影響降低，危害減弱，下雨交差，皆大歡喜，城市不受災害，市民沒有損失，全家家裏休息。

 

    說歸說，理想很豐滿，現實很骨感。這樣的“優秀”颱風顯然是不多的。大自然的颱風還是“沒風度”的多。唯有地方政府部門的快速反應，出色應對，真誠服務，全力保障才是應對各種颱風的制勝法寶。

 

    不過，話說回來。理想總要有，萬一實現了呢？眼看颱風“圓規”又將來襲，希望她能有點風度，讓連日奮戰在防風一線的工作人員和志願者們歇口氣吧。（吳軍暉 林璿）