12月13日上午,第一屆醫藥零售慢病管理論壇在湖南長沙舉辦,論壇圍繞如何提升社會藥房的核心競爭力,邀請了行業代表企業的相關負責人現場演講,分享經營「絕技」,以榜樣的力量帶動和促進行業高質量發展。
近年來,我國高血壓、糖尿病患、高膽固醇血症等慢病患者數量不斷增加,且逐漸年輕化。慢病管理是一個長期、專業、精細化的過程,不僅是各級醫院和醫生的任務,同時也是社會藥房責無旁貸的事情。
河南大中元醫藥有限公司董事長鄭小偉在其《專業+溫度,慢病並不慢》的演講中提出,靠營銷玩手段已無價值,沉下身子抓專業做服務才有未來;零售藥店粗放式經營已經過去,精細化經營已到來;未來精細化經營的新方向將是提升專業化、提高服務水平,才能留住顧客。
慢病具有發病原因複雜、無法治癒、經濟負擔重的特點,北京諾華製藥有限公司諾華零售全國西區總監楊傑向大家分享,公司聚焦心衰患者的全場景管理、全場景服務,建立以患者為中心的院店聯動模式,以人民為中心,以促健康為導向。
隨後,許昌恒生製藥有限公司醫學博士張晉傑從專業技術的角度,為與會人員了介紹了治療高血壓和糖尿病腎病的用藥新研究。山東齊都藥業有限公司戰略市場部產品線經理劉洪斌重點介紹了硫辛酸對治療糖尿病的作用機制、理論研究及產品優勢,為廣大患者提供更好的產品。山西京耀振興醫藥連鎖有限公司糖尿病藥學服務中心項目經理陳俊介紹了振興大藥房與拜庭合作項目的運營情況與成果。泰爾茂醫療產品(上海)有限公司趙振興介紹了公司的無痛採血筆、無痛注射器,展示最新成果。杭州微策生物技術股份有限公司王瑋介紹了5G血糖儀在糖尿病管理中的應用,高效便捷。麓辰教育集團旗下湖南米倫軟件有限公司總經理楊志龍介紹了其公司的最新軟件「米倫」,為行業數碼化運營賦能。
諸多受邀嘉賓演講之後,論壇迎來了品牌發佈會,中國醫藥物資協會糖尿病分會執行會長兼秘書長、拜廷糖尿病醫生集團創始人趙爾奎為大家詳細介紹了拜廷糖尿病藥房的運營模式及優勢資源,現場解析了社會藥房(糖尿病)藥學服務體系,及體系建設的關鍵步驟,包括選店、選人、選產品、顧客招募、藥學服務、榜樣建設、複製。
活動最後啟動了「千知計劃」,該項目將在全國建設20000家拜廷糖尿病藥房,管理1000萬名糖尿病患者,並建立基層糖尿病網格化管理平台,實施糖尿病教育管理的行為干預,提升疾病早期控制達標率,從根本上降低存量患者併發症發病率,降低患者長期治療成本,提高患者的生活質量。
據了解,在第16屆成長論壇開幕前夕,中國醫藥物資協會糖尿病分會正式成立,並宣佈何發智任糖尿病分會會長、趙爾奎任糖尿病分會執行會長兼秘書長。該分會將搭建行業專業化協作平台,探索適合中國國情的「醫護藥患」糖尿病網格化管理服務新模式,建立覆蓋全國的糖尿病綜合服務網絡,打造醫院、藥店、社區、互聯網一體化綜合糖尿病服務系統。(文新征 何雯 孫平)