12月20日，黑龍江省大興安嶺地區行署新聞辦舉行「辦事（辦證）」不求人主題新聞發佈會。大興安嶺地區住房公積金管理中心副主任宋斌在發佈會上表示，在服務林區廣大繳存單位和職工群眾工作中，堅持以「便民、利民、惠民」為目標，不斷健全完善管理模式，深入優化辦事流程，精簡業務要件，大力推進信息化建設，進一步優化了住房公積金領域營商環境，切實有效推進了「辦事不求人」工作。

 

 

    一是服務方式更便民。秉持「以人民為中心」發展理念，推出多項「辦事不求人」便民舉措。在省內住房公積金系統率先全面實行綜合櫃員制辦公，解決了過去辦多項業務需要在多個窗口排隊問題，實現了業務辦理綜合化、受理審批一體化，有效提高了工作效率，提升了職工滿意度。開展預約上門服務，與不動產登記部門實現信息共享，實現個人徵信直連工作。解決了職工辦理抵押、查詢、打印徵信報告等「兩頭跑」問題。

 

    二是服務舉措更利民。紮實踐行「為民服務解難題」目標，不斷更新服務理念，提升服務品質。領導幹部「走流程」走出成效，綜合服務平台暢通服務，構建了集「12329」查詢熱線、免費短訊提醒、微信公眾號查詢、網上營業廳辦理、自助查詢機、手機APP辦理於一體的服務體系。實現了繳存、提取多項業務不見面辦理。

 

    三是服務政策更惠民。在政策調整方面，堅持「應放盡放、讓惠於民」原則，2018年以來，優化歸集、提取和貸款業務10餘項，取消各類審批表、複印件等約8.2萬份，減少職工「兩頭跑」次數3.4萬次，累計為繳存企業和職工減輕負擔200餘萬元。

 

    宋斌稱，下一步，大興安嶺地區住房公積金管理中心將持續優化住房公積金領域營商環境，加大各項惠民政策的調整力度，加強互聯網+公積金建設，堅持民生為重，服務為先，不斷創新工作舉措，推進公積金繳存擴面，繼續優化流程，精簡要件，為林區廣大繳存單位和職工提供更多優質高效服務。（記者 王琳）