近日，哈爾濱市平房公安民警接連幫扶救助3名群眾，用傾情服務溫暖民心，用實際行動築牢警民「連心橋」，贏得群眾廣泛讚譽。

 

    6月10日，哈爾濱市平房區迎來了一場大雨，氣溫驟降，新疆派出所綜合指揮室接到群眾報警稱，在新疆三道街附近有一老人冒着大雨緩慢行走，疑似走失，請求民警幫助。接警後，綜合指揮室值班民警通過道路監控確定了老人所在具體位置，並及時通知執勤民警陶然、輔警呂磊驅車前往現場。到達現場後，民警發現一名70歲左右的老人正在路邊徘徊，渾身凍得瑟瑟發抖，神色恍惚，始終講不清姓名和住址。由於天冷路滑，民警立即上前為老人打着傘，然後將老人小心扶上警車帶回所里，並急忙給老人端來開水，讓老人喝口熱水，暖身子。經過近20多分鐘的耐心詢問，終於弄清了老人的真實身份，並聯繫上了正在焦急尋找老人的家屬，家屬稱老人之前得過腦梗，有時候就會糊塗，今天出去買東西後就走丟了。隨後，民警用警車將老人平安送回家中，看到老人安然無恙，家屬對民警「敬業暖心，及時救助」的職業道德連聲稱謝：「平房民警就是敬業，真是咱老百姓的保護神……」

 

 

    6月12日午夜，平房區下起了瓢潑大雨，新疆派出所綜合指揮室警鈴聲突然響起，一名轄區群眾急切的報警稱，在東輕廣場發現兩個離家出走的小孩，問他們家在哪裏，叫什麼名字他們也不說，外面雨下得這麼大，兩個小孩被雨淋得瑟瑟發抖，希望民警幫助，以免產生危險。得知這一情況後，值班民警周玉偉、奚望立即出警趕往現場。民警到達東輕廣場後，看見一男一女兩個小孩穿着單薄的衣服，依偎蜷縮在角落裏，此時他們頭髮和身上都被雨水打濕，眼神里儘是無助與恐懼。周玉偉見狀主動上前告訴兩個孩子不要怕，警察叔叔可以幫助回家，邊說邊脫下自己的外衣給兩個孩子披上。見兩個小孩凍得直打哆嗦，奚望也是拉起他們冰冷的小手，讓他們上警車裏暖和一下，經過民警溫柔耐心的勸說，兩個小孩才拘謹地坐上警車。過了一會看兩個小孩卸下防備，周玉偉才慢慢地與他們溝通起來。兩個小孩說他們是一對姐弟，之前父母在家裏吵架了，吵得非常凶，姐姐和弟弟都非常地害怕，兩個小孩就趁着父母沒注意，從家裏跑了出來，外面又下起了大雨，兩個人不敢回家，怕被發現後父母責備,可又沒地方去，所以躲在平時經常玩耍的廣場角落裏。民警奚望跟兩個孩子說：「小朋友不要怕，一會警察叔叔替你們和父母說清楚，保證他們不會責怪你們，現在跟警察叔叔一起回家好不好。」兩個孩子激動的連連點頭。通過孩子們的描述，民警很快找到了孩子們的住處，但發現屋裏沒人，民警隨即用小女孩的手機微信聯繫上了他們的父母，此時電話那頭孩子的父母已經心急如焚，正在外面四處尋找自己的孩子，一聽說民警將兩個孩子平安送回，頓時激動得泣不成聲。

 

    經過民警的耐心勸說，孩子的父母都認識到了自己的錯誤，並當場表示以後會注意教育方式，不會再打罵孩子了，以後一定會加強與孩子的溝通，防止此類事件的發生。臨走時，兩個孩子向民警敬禮說：「謝謝警察叔叔送我們回家！」民警周玉偉也對孩子們說：「不用謝小朋友，以後有困難記得找警察叔叔，今後一定要好好學習，做一個懂事的孩子，不能動不動就離家出走啊」。孩子的父母對民警的及時救助表達了由衷的感謝。（記者 張曉磊 通訊員 李鵬）