「坐在辦公室里用手機就可以交水電費，發票也能直接開，再也不用跑營業廳繳費開發票了，真是太方便了。」黑龍江寶清縣樂企傳媒廣告有限公司王女士深有感觸地說。

　日前，寶清縣大力推廣「非接觸式」辦稅服務，開展了區域「水電氣」企業網上繳費、線上開具電子發票工作，減少繳費人線下辦理頻次。截至目前，相關企業的電子發票領用率從原有的5%提升到了35%，線上開票率由無到有，提升至17.65%。

　年初以來，寶清縣營商環境建設監督局以優化營商環境三年「創一流」為抓手，秉承「為民、便民、利民」服務理念，以群眾需求為出發點，以企業群眾滿意為落腳點，持續推出創新創優便民利企舉措，讓信息多跑路、群眾少跑腿，提供有序、高效、便捷、優質的「保姆式」服務，不斷增強企業和群眾安全感、獲得感和幸福感。

　為提升服務效能，打造「只進一扇門」「最多跑一次」的「一站式「政務服務大廳，推動關聯事項一次辦理，就涉及群眾切身利益的問題，在政務服務大廳增設了「水熱氣電訊」專窗。群眾在辦理不動產過戶、水電氣熱有線電視等相關業務時，可直接攜帶相關證件諮詢辦理登記過戶、欠費查詢、欠費補繳等業務，不出廳「一站式」即可辦理；以「一件事，一次辦」為目標，通過業務流程再造、信息互通共享、審批流程重構，推出一批「一件事」集成辦理服務，完成了50件「一件事」的梳理工作；在政務服務大廳設置了35個集成高效的綜合受理窗口，進駐政務服務大廳的1310項事項全部納入其中，「一窗」分類受理率達100%，極大地節省了群眾辦事時間，提升了辦事效率和辦事體驗。

　全面深化「放管服」改革，持續推進政務外網接入工作，寶清縣直各部門接入政務外網35家、鄉鎮接入政務外網10家、村級政務網145家，全縣各級政務外網全部覆蓋。認領梳理政務服務事項共1326項，並在各鄉鎮和公共網點佈置集成式政務服務終端13台，讓群眾可以就近辦理或網上辦理服務事項。以全省134項已實現「跨省通辦」高頻政務服務事項為抓手，從社保異地

　轉移、醫保異地轉診等堵點入手，打破地域界限，打通業務通道，加快數據共享，有效減少了群眾「多地跑」「折返跑」的奔波勞累。（馬淑芬 王琳）