12月13日上午8時許,安徽省巢湖市天河街道官圩社區黨群服務中心,社區小管家陳子玥來到辦公桌前,打開電腦開始忙碌着輸入社區居民相關信息;輸完信息後,見有居民來諮詢醫療保險繳費事項,陳子玥便拿起一張醫療保險宣傳單頁,詳細地為居民作醫療保險簡要介紹繳費方式,直到居民滿意而去。
00後的陳子玥今年剛畢業於安徽三聯學院護理專業,在經過筆試等錄用手續後,8月22日,她正式成為天河街道官圩社區一名社區「小管家」。「作為一名剛畢業的大學生,到社區進行實踐鍛煉,對我來說是一個全新起點。一開始,開展工作還有些緊張。但在社區工作人員的鼓勵和幫助下,我現在能夠從容處理各種問題了。」陳子玥說。
進入社區工作以來,陳子玥邊很快融入到社區疫情防控工作中去,為轄區群眾做好信息登記、核酸採樣以及秩序維護等工作,同時對3000多居民開展上戶「敲門行動」,為社區防控工作發揮了積極作用。此外,陳子玥還參與社區開展的「國家反詐中心」APP下載、三公里就業圈、基層小微權利監督一點通App下載等宣傳工作,協助開展採集基礎信息、大數據核查等工作。
「對於社區『小管家』這份工作機會我非常珍惜,每項工作考驗的不僅僅是工作能力,更多的是與人溝通技巧,也是自身價值的體現。」陳子玥說,「近4個月工作時間裏,我認為要做好社區工作,唯有用心、用情、用愛,提升為居民群眾服務的責任意識。」
今年以來,合肥市創新助力高校畢業生就業,集中招聘一批2022年應屆大學畢業生擔任社區「小管家」,既解決了大學畢業生的就業壓力,也為黨建引領基層治理注入了一股新動能。其中巢湖市共招聘93名,8月22日,經過筆試、面試、政審等程序層層選拔,社區「小管家」們完成了選崗對接、到崗報到,並全部奔赴到城區4個街道35個社區任職,到今年12月22日,到崗4個月時間。
了解到,鑑於社區「小管家」們均為剛畢業大學生、普遍沒有工作經驗的現狀,巢湖市各街道、社區在社區「小管家」們報到之初,通過業務上精心指導,一對一帶教、手把手傳授,有針對性地加強業務學習和實踐鍛煉等,以幫助社區「小管家」們縮短「磨合期」,更快融入社區工作,扣好成長成才的「第一粒扣子」。有了社區的培訓、幫帶等舉措幫扶下,巢湖市社區「小管家」們在實際工作中,深入走進居民小區,通過面對面、零距離與群眾交流,全心全意聽民情、解民憂、守民安,特別是在疫情防控、助殘助老、信訪調解、平安建設、文明創建等小區基層治理工作,發揮了才幹、貢獻了力量。
甘衛琴是亞父街道崗嶺社區一名社區「小管家」,近4個月時間以來,甘衛琴積極參加了「國家反詐中心」APP宣傳、核酸檢測、文明創建等工作,深刻體會到基層一線工作人員的辛苦,也慢慢融入社區,成為社區的一份子。
崗嶺社區黨委副書記苗苗說:「社區『小管家』們充滿了青春活力,他們的到來一定程度上緩解了社區人手不足難題,在基層治理工作中發揮了大作用,得到了群眾的認可,也為社區基層治理注入了『新鮮血液』。」
「群眾之事無小事。作為大學生社區『小管家』,我深感這份工作責任重大。」甘衛琴說,「我也逐漸感受到社區工作的樂趣。今後,我將繼續在社區『小管家』崗位上充分發揮吃苦耐勞的精神,不斷提升自己的工作能力,全心全意為居民服務,為打造幸福社區添磚加瓦。」
根據巢湖市委組織部出台的《關於做好大學生社區「小管家」管理工作的通知》文件精神,在日常管理上,社區負責社區「小管家」日常管理,根據實際需要對社區「小管家」進行合理分工、統籌使用;各街道黨工委負責組織實施社區「小管家」考評,以工作實績和居民滿意度為主要依據;市委組織部將會同市民政局定期開展調研,了解掌握社區「小管家」日常管理、考核情況;同時建立社區「小管家」工作檔案,由各街道黨工委統一管理。(黃慶松 龔舒斌)