2023年1月的最後一天，冬日的暖陽照耀着黃山山巔，沒有融化的皚皚白雪映襯着黃山常青的松樹，這一天，1萬7千餘人登山賞景，感受祖國大好河山的壯闊。
據統計，今年1月份，黃山景區共接待遊客35.2萬餘人，刷新史上1月份人數接待新高；太平湖景區接待遊客1.22萬人次，同比2019年增幅542%；花山世界主題園區接待遊客2.1萬人次，同比2019年增幅361.72%。黃山旅遊股份公司旗下山水窟板塊全部實現2023年新春開門紅。
乘勢而行，主動作為搶占市場先機
2022年12月，國家出台「新十條」疫情防控優化措施後，黃山市迅速打響「吾心安處是黃山」文旅新品牌。黃山旅遊股份緊跟步伐、積極振興市場，接連走進杭州、合肥等主要客源地城市開展系列冬遊推介活動。
為吸引更多遊客來黃山過大年，公司又順勢開展了一系列營銷推廣活動，如開展「卯兔喜慶年，巡山樂翻天」新玩法，遊客登山可贏取兔年盲盒禮品和終極大獎；推出「納福」「祈福」「賜福」三款過年套餐，打造獨特春節體驗；聯合支付寶開展五福新春送福活動，推出線上送福卡，線下打卡嫦娥NPC福氣路線。
走進支付寶直播間
黃山景區開展嫦娥NPC特色活動
徽菜板塊也同樣下足功夫，重燃人間煙火味。春節前，徽商故里搶抓時機開展特色營銷活動，推出菜金優惠、歡喜年貨節、年底儲值返活動、年會盛宴預訂、「餐+酒/茶」套餐等，力促餐飲市場回暖復甦。據統計，徽商故里營收在春節前恢復至正常年份的90%，春節期間各門店營收已基本恢復至正常年份春節水平。
緊跟趨勢，矩陣營銷刷新黃山熱度
黃山旅遊股份持續通過新媒體矩陣的方式，為「黃山」IP刷新熱度。公司不僅搭建了包括微博、微信、抖音、快手、視頻號、小紅書在內的百餘個新媒體賬號矩陣，首家開通Facebook、Twitter、Instagram三大海外社交平台賬戶持續開展海外宣傳，2022年，公司還積極組織實施新媒體營銷戰略提升計劃。
春節前，黃山旅遊股份作為全國唯一一家文旅企業受邀走進支付寶直播間介紹冬遊黃山的一些攻略和政策等。大年初一，黃山市旅遊宣傳片亮相英國倫敦新春慶典。在特拉法加廣場和莎士比利大道的電子屏幕上，黃山風光循環播放，城市魅力和美麗風光令現場近百萬的英國民眾和各國遊客難忘，吸引了BBC、倫敦台、天空電視台、歐洲時報等當地主流媒體和網站的目光。
大年初二和初三，黃山旅遊官方抖音號連續開展了兩場「揚眉『兔』氣過大年 登高祈福游黃山」專場直播。春節期間，從除夕到初七，年味十足的黃山新媒體矩陣大聯播活動每天準時開展。在線送好禮、登高祈福、遊玩攻略推薦、雪後絕美風光霸屏……
從海外到境內，一系列新媒體矩陣營銷活動的開展，成功為黃山引流。此外因借力新媒體大力宣傳雪景，實現精準獲客，下雪期間廣東遊客占比一度達到10%，新媒體主動營銷成效顯著。
雪後遊人在黃山觀景 李琴攝
三年磨劍，體驗創新收穫良好點評
疫情三年，黃山旅遊股份沒有躺平，結合自身實際，努力創新旅遊業態，以符合疫情後人們的出遊需求。
2020年底改造完成的排雲型旅酒店，開業兩年來一直備受市場好評，2023年1月份酒店客房入住率相較改造前提升了30個百分點。2021年9月，花山世界主題園區改造完成正式對外開放，獲得了2021年度網紅夜遊優秀品牌，入選安徽省文旅廳評選的「十佳夜娛活動」品牌。
改造後的排雲型旅
改造後的花山世界主題園區
結合旅遊形勢，公司還不斷豐富新的體驗玩法，積極推進文旅數字化，上線並完善黃山旅遊官方平台，推出分時實名預約系統，上線首款數字紀念門票，發布系列NFT數字藏品，進一步豐富和提升遊客的旅遊體驗。
超前準備，「黃山過大年」成熱門選擇
春節假期，14.18萬人登黃山飽覽冬季好景，同比2019年增長了12.36%，其中正月初三黃山景區接待遊客3.4萬人，創2018年來春節假期單日接待量新高；太平湖景區假期接待遊客8323人次，花山世界接待遊客14315人次，較2019年春節同期分別增長237.2%和72.78%。
今年春節，來黃山的遊客可以明顯感受到，年味更濃了、活動更多了、服務更好了。書楹聯、寫福字、包餃子、做糖葫蘆，傳統春節元素樣樣不落，剪紙、版畫拓印、投壺、射箭、捶丸、蹴鞠、聽黃梅戲，在徽州民俗體驗中感受徽文化魅力，抽盲盒、AI寫詩，新潮玩法讓遊客紛紛「上頭」。
「春節假期的旅遊成績單是整個文旅產業發展的分水嶺和里程碑，它向我們傳遞了一個信號，那就是旅遊產業的韌性很強。」黃山旅遊股份董事長章德輝在接受記者採訪時如是說。
「新春開門紅，既得益於黃山市委市政府和黃山風景區黨工委、管委會的堅強領導和支持，也得益於全體黃山旅遊人的不懈堅持和奮鬥。」章德輝表示，新的一年，黃山旅遊股份將圍繞「景區+」「項目+」「開放+」「品牌+」「智慧+」，從產品端、管理端、服務端、營銷端「四端」共同發力，持續打造更創新、更有趣、更便捷的旅行體驗，推動黃山數字文旅產業高質量發展更進一步，更好地迎接文旅復甦的春天。（記者 吳敏 通訊員 黃秋影 程秋萍）
頂圖：黃山旅遊股份董事長章德輝(右）率隊走進杭州開展冬遊推介會