只有河南·戲劇幻城，這座由建業集團聯袂王潮歌導演共同創作的一部創新文化作品，擁有21個大大小小的劇場、總時長近700分鐘的劇目、近千名演員，是目前國內規模最大、演出時長最長的戲劇聚落群。自2021年開業以來，只有河南憑藉着遊客一直以來的良好口碑收穫了無數人的讚美。

    6月6日，時值芒種，在只有河南·戲劇幻城兩周年之際，為了更好的回饋粉絲的喜愛，只有河南精心為粉絲策劃了超級粉絲專場日，再次用走心的服務收穫了廣大遊客的一致好評。

    粉絲萬字長文 只為奔赴只有河南兩周年

    6月6日當天，百名粉絲身着象徵「超級粉絲」的定製服裝走進只有河南·戲劇幻城，共同為只有河南·戲劇幻城兩周年慶生。「太寵粉了，原來真的會有一個景區能讓我來了又來，走後又念念不忘，這次能以超級粉絲的身份再次來到幻城真的太開心了。」一位5刷幻城的遊客成功入選超級粉絲後激動地分享道。

    早在一個月前，只有河南·戲劇幻城先在網上發起了徵集超級粉絲的活動，活動伊始，一呼百應，當天就收到無數粉絲的走心小作文，為了能夠入選超級粉絲的行列，他們可謂是下足了功夫，其中不乏有萬字長文表白幻城、製作手繪手賬寄到景區、親手繪畫幻城美景的遊客，粉絲們用走心的言語打動了景區，只有河南同樣以足夠用心的禮物回饋粉絲的熱愛。

    據了解，只有河南·戲劇幻城為粉絲們精心策劃的「超級粉絲特別待遇」活動中準備了有定製服裝、雙人門票、文創雪糕等11重驚喜禮遇，給足了遊客驚喜和儀式感。下午15時許，百名超級粉絲身穿定製服裝觀看紅廟學校專場演出、參加長桌宴、和王潮歌導演見面、拓印木版年畫……最終放飛代表希望的孔明燈，一同為只有河南·戲劇幻城慶祝兩周歲生日。整體活動結束後，超級粉絲們依依不捨，期待着下次能再來只有河南。

    好口碑，高客流 離不開精細化高質量服務

    自2021年6月6日開業，剛過兩歲生日的只有河南·戲劇幻城已經歷五次閉園、六次開園。即便數經挫折，只有河南·戲劇幻城也依舊獲得了全國235個城市155萬名遊客的到來與讚譽，在抖音、豆瓣、微博上更是好評不斷，熱度不下。在這些好口碑、高客流量的背後是什麼？只有河南·戲劇幻城用面面周到的細緻服務給出了答案。

    冬日劇場內一碗碗熱氣騰騰的薑茶、園區服務人員臉上的真誠笑容、一輛輛免費提供的方便輪椅、一句句和聲細語的解惑答疑、始終保持乾淨整潔的衛生間...... 只有河南·戲劇幻城正是用友善的服務態度，人性化服務理念，堅持對人文情懷保持高度的關注與重視，讓每位來到只有河南的遊客，收穫溫馨如家的服務體驗。

    除了為遊客提供貼心的服務之外，只有河南·戲劇幻城內完善的配套設施，都在用實際行動為解決遊客出行時的不便與煩惱。站在遊客的角度想問題是一個景區提供好服務的關鍵，考慮到遊客輕裝簡行的旅行需求，只有河南·戲劇幻城在園區內外都設置了物品寄存櫃，另外景區還設有免費停車場、母嬰室、醫療室、警務室、兒童遊樂中心等一應俱全的各項設施。想遊客之所想，急遊客之所急，只有河南始終堅持以遊客的需求為中心做好各項服務。

    以文化為紐帶 創新服務推動文旅融合發展

    為打造文化精品，持續給遊客良好的文化產品體驗，只有河南·戲劇幻城挖掘黃河文化和中原文化，深入研究客群與消費需求，拿出誠意、敢於創新，持續探索出一系列極具魅力的的視聽文化盛宴與高質量服務產品。

    從春節元宵璀璨花火從麥田騰空綻放的煙花秀，到中秋時節「千里共嬋娟」的詩句躍然於328米長的夯土牆上；從麥田博物館將黃河沿岸的59件文物復刻品置於麥田中，到木版年畫、皮影戲、布老虎等眾多非遺項目體驗，再到文字燒、文創雪糕、手賬周邊等創新文化產品——只有河南·戲劇幻城持續發掘在地文化、非遺文化、時興文化，使得文化含量更豐富、體驗性更高、吸引力更大的產品與服務應運而生，始終用高質量文旅供給贏得遊客與市場的追捧。

    當前，文旅新紀元到來，大眾旅遊業全面發展，文旅產業迎來新的機遇，旅遊服務作為提升旅遊業發展質量的重要抓手，將成為只有河南·戲劇幻城滿足市民遊客多層次旅遊消費需求的有效舉措。目前，只有河南·戲劇幻城也正在推出「24節氣服務」創新措施，結合24節氣文化特點為遊客增加節氣產品、免費飲食體驗和手工製作周邊等體驗服務，同時探索更具有文化屬性的創意活動內容。今後只有河南·戲劇幻城也將持續踐行文化和旅遊深度融合，推動景區服務的持續升級，持續為遊客打造提供高質量、深內涵的服務，以此為文旅行業的發展注入源源不斷的能量。（記者 王皓萍）