6月7日，據上海市公安局出入境管理局透露，為便利外籍人才一窗辦理工作許可、居留許可，進一步釋放「外國人工作、居留單一窗口」政策紅利，即日起，在浦東新區、自貿區臨港新片區、虹橋國際中央商務區、長三角一體化示範區等4個重點發展區域，試點將「外國人工作、居留單一窗口」的政務服務覆蓋範圍由原先的持A類工作許可證的外籍人才擴大至B類。

    據悉，相應的單一窗口受理點包括：浦東張江出入境辦證大廳、浦東臨港出入境辦證大廳、浦東外高橋出入境辦證大廳、閔行出入境辦證大廳、青浦出入境辦證大廳。

    同時，為便利口岸外國人個人簽證辦理，優化本市涉外營商環境，在前期試點的基礎上，即日起，推出口岸外國人個人簽證網上預受理。因緊急商務等事由需邀請外國人入境的，在滬單位可通過「一網通辦」平台或上海市出入境管理局電子政務平台網上提交申請，無需線下再提交紙質材料。審核通過的，受邀外國人在抵達口岸後，憑下載打印的回執單即可辦理口岸簽證入境。

    今年以來，上海公安出入境管理部門持續應對井噴式辦證高峰，最大程度滿足市民群眾出入境辦證需求。今年1月9日至5月31日，全市公安出入境管理部門共受理中國公民出入境證件228.5萬證次，較2019年同期增長14.2%，創歷史新高。其中，護照過期換發辦理量達42.4萬證次，是2019年同期的6.8倍。上海出入境12367服務平台還累計接處來電超15萬通，市民群眾的大量辦證諮詢通過12367得到了即時解答。

    全市公安出入境管理部門進一步落實「全國通辦」政策措施，實現3類出入境證件和4類赴港澳簽注「應辦盡辦」。同時，將外省市居民在滬異地辦理出入境證件的辦結時限，由規定的20日統一縮短到10個工作日，已累計為在滬外省市居民異地辦證45.4萬證次，佔總辦證量的20%。

    面對恢復出入境證件辦理後到來的辦證高峰，全市公安出入境管理部門恢復啟用智能簽注設備，提供窗口延時服務，確保窗口「滿功率」運轉，全力壓縮群眾辦證等候時長。目前，工作日內，預約申請人可在半小時左右辦結、非預約申請人一小時左右辦結。

    全市出入境辦證大廳全覆蓋設置21個「辦不成事」反映窗口，做到精準解釋政策、解決合理訴求、及時上報問題、有效回應群眾，力求現場事現場畢，已累計接待群眾5600餘人次，解決問題1300餘個。目前，「辦不成事」反映窗口相關機製做法，已在全市公安窗口複製推廣。同時，持續優化綠色通道服務，日均接待老人、兒童等特殊群體以及確有緊急事由申請人4500餘人次。（宋健）