2023年進入下半場，多地房地產優化政策密集落地，我國房地產市場也從築底期逐步進入調整時期。下半年以來，取消限購措施、進一步下降住房抵押貸款利率、購買首套住房給予優惠等政策先後在多個城市實施，我國房地產市場情緒也得以改善。
國家統計局數據顯示，1—9月份，全國房地產開發投資87269億元，其中，住宅投資66279億元，多項數據同比降幅均較上半年有所增加。
與此同時，貝殼也升級了「一體三翼」戰略，結合四條事業線以及九條事務線，從長期運營過程中了適合當前市場的發展戰略。最終，貝殼交出一份業績穩健的三季報。
盈利能力穩健 前三季度GTV同比增長23%
11月8日，貝殼發布了2023年第三季度財務業績。於第三季度，貝殼總交易額（GTV）6552億元（人民幣，下同），淨營收178億元，同比增長1.2%，淨利潤11.7億元，同比增長63.4%，經調整後淨利潤21.59億元，同比增長14.4%。整體看，2023年前三季度貝殼累計GTV同比增長23%，依舊展現出穩固的盈利能力。
貝殼聯合創始人、董事長、行政總裁彭永東也在財報中提到：「在2023年第三季度，中國房地產市場在包括降低首付比例在內的一系列政府出台的利好政策支持下出現月度明顯修復。我們實現了穩健的營收表現，這是對我們在業務增長和效率提升方面所做的全面努力的有力證明。」
在業績電話會上，彭永東表示：「人們從關注『買到房子』的時代，回歸到了關注『住』這件事本身上，我們也要從以『交易』為核心進化到『怎麼讓大家住得更好』上，而後者是一片藍海。」
為此，貝殼於今年7月升級了「一體三翼」發展戰略。據了解，貝殼新四大業務線分別是：經紀事業線，以ACN為基石，以提升客戶體驗為核心，推動行業健康生態；整裝事業線，宗旨是推動家裝行業再造，客戶體驗與服務者效率雙提升，讓居住更美好，讓愛溫暖家；惠居事業線，宗旨是讓租住成為一種生活方式，讓資管經理成為長期職業，幫助服務者實現效率翻番；貝好家事業線，設立宗旨是以客戶思維，共築好產品、好服務，推動房屋供給側升級。
對於此次戰略調整，彭永東表示，此次升級最終目的只有一個——幫消費者「安居」、助服務者「樂業」。
穩健的經營數據也進一步證明了貝殼戰略升級的成功。具體看，2023年第三季度，貝殼存量房交易業務的總交易額為4390億元，同比收縮幅度小於市場水平，營業收入達到63億元，取得超預期表現，存量房貢獻利潤率在三季度保持在48.7%的高位，同比提升了2.6個百分點，環比提升了3.1個百分點。存量房前三季度GTV同比增長28%。
由於市場表現分化，貝殼第三季度新房交易業務的總交易額為1921億元，同比收縮幅度小於市場，新房前三季度GTV同比增長13%。三季度，新房業務收入為59億元，新房貢獻利潤率在收入下降的情況下仍同比微增至25.1%，經營韌性得到充分展現。
在房地產行業轉向存量市場背景下，貝殼成熟、穩健的業務模式和去化能力吸引了眾多開發商的目光。三季度，在貝殼自身新房業務中，國央企開發商佣金收入佔比穩定在46%，開發商預付傭的「快傭」項目佔比也保持在54%的高位。
另外，在2023年第三季度，貝殼家裝家居業務的總交易額達到33億元，同比增加65.6%。隨着竣工交付和收入確認節奏加快，家裝家居業務淨收入達到32億元，同比增長幅度達到72.1%，環比也增長了21%。
值得注意的是，公司業績的穩步增長，離不開貝殼精細化運營能力以及科學化管理能力的提升。
持續完善ACN模式 讓消費者、開發商、服務者三方共贏
在傳統房產經紀服務行業里，服務者從業時間段短、競爭激烈、信息同步慢、服務周期長等問題難以解決。作為具有前瞻性目光的居住產業數碼化服務平台，貝殼打破、重塑房產經紀服務行業邏輯，通過ACN（Agent Cooperate Network，經紀人合作網絡）模式使信息公開透明化，讓經紀人之間從競爭關係升級為合作共贏。
從本質上來看，貝殼的ACN模式是一套行業合作機制，將房地產交易過程中的所有角色進行分工，打破利益分配固定模式，根據最終成交獲得的佣金按比例分配給不同環節的參與者。這一模式不但提升了房源信息的透明度，還直接解決了因多環節利潤分配不均產生內耗的難題。
在持續賦能經紀人與門店，支持和育留更多優質服務者的同時，貝殼門店和經紀人數保持穩定增長。截至2023年9月30日，貝殼活躍門店數量為40,903家，較上年同期增加3.0%。活躍經紀人數量為399,048名，較上年同期增加7.1%。隨着人店整體規模的擴大，貝殼適時調整經營導向，通過成立店東自治委員會等方式助力店東發展。
值得注意的是，為了提升從業人員規範化程度，貝殼還開設了搏學大考、花橋學堂、精工學堂等。據悉，精工學堂真實還原了住宅裝修現場，專門為學員提供實用的學習體驗。
作為居住產業數碼化服務平台，貝殼始終錨定「有尊嚴的服務者，更美好的居住」企業使命，不斷在實際行動中推進居住服務產業數碼化、智能化進程，努力改善中國居住服務行業現狀，為消費者的美好居住生活貢獻力量。未來，隨着「一體三翼」戰略的推動，貝殼「翻越第二座山」未來可期。（記者 楊凌雲）