冬季供熱涉及千家萬戶、事關百姓冷暖。2023年，黑龍江省塔河縣堅持以人民為中心的發展思想，堅持把「群眾滿意」作為衡量工作好壞的標準，把握時機，統籌協調，嚴格把關，全面推進低溫區改造項目，進一步提升供熱保障能力，確保了全縣冬季供暖系統安全平穩運行，群眾滿意度不斷提升。

    為及時發現工作不足，進一步提高服務質量，近日，塔河縣熱力事業發展中心組織開展了一次熱用戶滿意度入戶調查，隨機走訪了塔河鎮內新改造的繁榮社區、塔林社區土樓住戶和昌盛路北兩側新入網工商戶共80戶，滿意率為99%，比去年同期滿意率提升8%，發現溫度偏低2戶。對於調查中發現的問題，中心工作人員現場電話聯繫施工單位報修，立即着手處理解決。

    2023年，塔河縣堅決貫徹落實習近平總書記在黑龍江考察時提出的大興調查研究，提高科學謀劃工作、解決實際問題、抓好工作落實能力的講話精神，通過認真梳理住戶反饋信息、召開座談會、深入調研等多種方式，更好地掌握了全縣供熱實際狀況，並積極採取了有效的應對措施。

    針對縣內一些老舊小區原有供暖系統在設計上已相對落後，小區管網的閥門、儀表、支架等零部件已老舊嚴重，影響供熱質量並存在事故隱患，臨時性維修治表不治里的實際情況，塔河縣熱力事業發展中心高度重視，組織成立了老舊小區改造項目小組，細緻研究制訂改造方案，認真謀劃做好供暖改造工作，將為民辦實事作為一項重要的政治任務來抓，帶着感情去落實，扛着責任去推進，努力以科學態度和務實精神開創發展新局面。

    低溫區域供熱改造體現了塔河縣委縣政府對百姓生活的關心，也寄託着廣大居民對美好生活的嚮往，是提升百姓獲得感、幸福感的重要舉措，也是塔河縣實施城市更新行動、推動高質量發展、完整準確全面貫徹新發展理念的具體舉措。在縣委縣政府的大力支持下，塔河縣當年落實老舊小區改造項目資金3124.65萬元，項目分兩期進行，一期投資1436萬元，新建供熱面積6萬平方米換熱站一座，新建一級管網1400米，改造供熱面積6萬平方米換熱站1座，改造一、二級管網2995米。二期項目投資1688.65萬元，改造二級管網8673米，新建供熱面積5萬平方米換熱站1座，改造塔林社區土樓17棟、繁榮社區土樓7棟。改造後，幾處老舊小區供熱狀況得到明顯改善，廣大居民的幸福感、獲得感大幅提升。大家都說，這是實實在在的民心工程，真正了做到了關心百姓冷暖，解決實在問題。（記者 張曉磊 通訊員 邱賀岩）