逛集市、得勝鼓、賞煙花、游金龍、打鐵花……2024年春節期間,安徽黃山市休寧縣齊雲山生態文化旅遊度假區節日氛圍濃厚,「來齊雲山 過福祿年」的系列春節主題活動吸引了眾多遊客前來遊覽打卡。
在這「流光溢彩霓虹海,火樹銀花不夜天」的美景中,休寧縣公安局齊雲山派出所的民警、輔警們,用職業的「儀式感」,為這幅國泰民安畫卷增添了「守護平安」的點睛之筆。
警務前置精準打通「堵點」
齊雲山古稱白岳,因遙觀山頂與雲平齊而得名,享有「天下無雙勝境,江南第一名山」美譽。近年來,齊雲山致力於打造「沉浸式復古游」創意,賦能山嶽型景區旅遊發展,「國風潮」走紅網絡,吸引各地遊客紛至沓來。遊客多了,涉旅警情自然也隨之多了起來。為解決山上山下出警時效問題,齊雲山派出所作「早一步想」,在景區內建立「雲中警亭」警務室,將有限的警力資源充分利用,結合節假日特點對各景點的遊客高峰期進行分析,提前做好部署,錯峰執勤,提高景區見警率,讓遊客玩在齊雲、「戀」在齊雲。
2月13日19時許,齊雲山遊客中心的廣場上,非遺民俗活動「打鐵花」精彩呈現。1600℃的鐵水潑灑在夜空中,萬株鐵屑似「焰火」綻放,落下如繁星萬點,耀眼奪目,不時引發現場數千名遊客陣陣驚呼。而正在此時,執勤的派出所民警注意到觀賞區一處角落一群人尋爭尋鬧。民警疾步前往,經了解系兩名遊客因搶占「最佳觀賞點」你推我搡,繼而引發兩邊親友發生爭吵,所幸未造成嚴重後果。在民警現場勸說下,二人握手言和,在漫天絢爛煙花的見證下,「一笑泯恩仇」。
聯勤聯動打造平安「金牌」
2022年8月起,安徽公安機關推行「網上警民議事廳」工作機制,架起警民互動「數字橋」,打造新時代「楓橋經驗」安徽公安升級版、網絡版、創新版。作為景區派出所,如何充分發揮警民議事群作用服務於旅遊警務?齊雲山派出所動了一點小心思。
除了宣傳發動景區所在村組群眾開展鄰里守望外,齊雲山派出所聯合綜治中心、江淮義警、山越救援隊等社會力量和組織,在治安巡控、景區服務、危難救助、應急處置等方面進行協作和整合,基本形成了服務景區需要的以公安為主導、群眾為基礎、社會組織為補充的立體網格式治安防控格局。同時還結合景區特點,「招募」遊客參與巡邏防控,在景區巡邏過程中,幫助其他遊客尋回背包、手錶等遺失物品,協助走失孩童與父母重聚,救治受傷老人等特別的經歷……不僅增強了遊客安全感滿滿的遊玩體驗,更在「小小遊客」的心中埋下了一顆「藏藍」的種子。
服務緊隨擦亮旅遊「品牌」
群眾服務是基層派出所的家常飯,也是齊雲山派出所管轄一鎮一鄉的必修課。這個春節齊雲山景區文旅市場的「開門紅」,讓這門「必修課」的要求不再是簡單的及格交卷,而是要滿分落筆。作為「雲端」上的守護者,讓遊客打卡齊雲山的不僅僅是雲山詩意、天開神秀,更要不斷提升生態更美麗、景區更和諧、遊客更滿意的旅遊警務品牌效應。
齊雲山派出所戶籍窗口始終秉承着「群眾利益無小事」理念,主動、耐心、仔細地為群眾辦好每一件戶籍業務,並開闢「綠色通道」「延時服務」「全天候辦證」等便民利民舉措,讓群眾「有求而來、滿意而歸」。藉助齊雲小鎮及周邊景點的人流量,旅遊警務宣傳更是派出所始終在做並且持續在做的「點」,2024年春節期間「圍爐在仙境,禁毒在齊雲」「反詐宣傳零距離,旅途平安請放心」等系列宣傳,用全新的方式向群眾零距離普法,守護「雲端」上的平安。(記者 吳敏 通訊員 李海強 操曉燕)