近日，哈爾濱市平房區政協城建金融組委員在區政協農業和農村委主任、一級調研員胡景坤的帶領下，圍繞黑龍江省呼叫中心行業發展主題，赴委員所在企業、哈爾濱龍之潤科技有限公司開展走訪調研。

    區政協委員、哈爾濱龍之潤科技有限公司執行董事梅子美介紹了公司發展歷程。該公司成立於2006年7月，致力於呼叫中心行業的建設與運營。經過18年的發展和戰略佈局，在全國多個城市擁有自建坐席近500席，員工千餘人，分佈於北京、廣東、黑龍江等地區。公司擁有國家工信部頒發的增值電信業務經營許可證，可在全國範圍內從事呼叫中心業務和信息服務業務。公司經歷多年的運營管理優化，不斷地通過各類體系和權威的認證，並成為納稅等級A級單位、AAA信用級企業，始終貫徹「忠誠、進取、守則、眾益」為根本的經營理念，堅持「服務引領未來，品質力臻 卓越」的企業使命，致力於成為綜合性呼叫中心行業領導者。

    委員們認為，呼叫中心產業作為現代服務業的重要組成部分，在促進就業、拉動內需、提升服務品質等方面發揮着重要作用。建議企業加強產業鏈建設，支持本土呼叫中心企業與上下游產業鏈企業合作。要加強人才培養，提高與高校、職業院校的合作深度，為行業發展培養高素質人才。

    胡景坤表示，哈爾濱龍之潤科技有限公司在平房區積極探索和發展呼叫中心產業，起到了行業帶頭作用。今後，公司應在專業化服務領域加強同相關企業的對接，全面提高服務企業的本領和質量，完善衍生服務體系，擴大企業潛在效益，增強企業發展信心，提升自主生存能力。企業在發展壯大自己的同時，要牢記社會使命，弘揚企業家精神，用發展成果反哺社會、惠及大眾，在和諧社會建設中展現政協委員企業的新形象、新作為。（記者 王琳 通訊員 溫斯棋）