近日，京東物流在東北地區首個嵌入式社區服務站在瀋陽市渾南區五三街道優品社區正式落地。該社區服務站在向居民提供家電安裝、維修、清洗以及家電家居以舊換新、快遞取送等一系列便民生活服務的同時，還將通過打造圖書角、組織音樂會和專屬社群的形式，為社區居民進一步提供豐富多樣的社區生活服務，守護居民幸福感。

    此次合作，既是雙方響應國家相關政策，加快城市一刻鐘便民生活圈建設的切實行動，也是政府和京東物流共建推動社區服務創新升級、提升居民生活品質的重要舉措。同時，為了推進消費品「以舊換新」政策，京東物流還將以該服務站為基點，推送促進消費者參與「以舊換新」新模式。

    據悉，五三街道常住人口近30萬，有114個小區，下轄32個社區，是瀋陽市社區最多的街道。隨着近年來瀋陽城市化進程推進，街道基礎設施不斷完善，吸引大量產業和人口聚集，社區居民的便民服務需求日益增長。針對居民生活服務的痛點，本次落地的嵌入式社區服務站將提供家電家居維修清洗、衣鞋家紡洗護、京東快遞攬收寄遞，及家電家居以舊換新——四大貼心「家」服務，並以多重售後賠付承諾、專業維修能力、安全作業標準，保障各項服務收費透明，品質有保障。依託京東物流履約網絡能力以及數智化運營模式，可實現五公里範圍內的訂單快速響應，最快10分鐘上門的高效服務，進一步滿足居民「家門口」「樓底下」的優質社區服務需求。針對獨居老人、困難群體、軍屬烈屬等六類特殊群體，服務站將定期提供免費上門檢修、家電清洗、衣物洗護、公益諮詢與預約等常態化服務，助力構建「15分鐘生活圈」普惠式養老。家住優品社區的李大爺表示：「我們歲數大了，手機啥的也用不明白，平常寄個快遞、打掃衛生可費老勁了。」隨着年紀越來越大，李大爺和老伴在使用智能手機和線上服務方面並不熟練，又不想過度麻煩兒女，「有了這個服務站，以後就方便多了。」

    「我們堅持『群眾要什麼，我們做什麼』的理念，這次與京東物流攜手共建東北首家嵌入式社區服務站，是探索基層治理工作又一新舉措，五三街道給京東免費提供服務場地，對京東來說可以低成本運營，對居民來說可以享受到更經濟實惠的便民服務。」五三街道黨工委書記表示，「下一步，將在其他31個社區打造嵌入式服務站，形成全域覆蓋，並拓展京東圖書角、鄰里音樂會、鄰里大集等服務場景，構建專屬社區活動，豐富社區居民文娛生活，通過持續建設社區嵌入式服務設施，使公共服務項目延伸覆蓋到社區，逐步補齊社區服務短板，讓更多群眾享受到身邊和『家門口』的優質普惠公共服務。」（記者 王藝橋）