記者於深圳市救助管理站了解到,在該站受助13年的徐先生,走失40年後,終於在2024年10月16日踏上了歸鄉的旅程,與家人幸福團圓。這一感人的場景,得益於深圳市救助管理站「321 科技尋親」立體新模式的成功運用。
2011年8月,徐先生被深圳市救助管理站救助。那時的他,行為異常,飽受精神疾病的折磨,無法正常溝通,不能提供個人身份信息。救助站迅速啟動身份快速查詢機制,然而,一番努力後卻查無此人。隨後,徐先生被安置在定點醫療機構進行康復治療。滯留期間,救助站又啟動尋親服務機制,多輪次、多渠道地進行尋親排查,卻依舊未能查明其身份。
面對困境,深圳市救助管理站並未放棄。他們針對徐先生的情況,建立了身份查詢長效機制。在深圳市民政局指導下,救助站工作人員為徐先生建立滯留受助人員尋親檔案,長期跟蹤,定期與他接觸、交流。他們耐心地採集徐先生的敘述內容,仔細分析地名、人名、口音等關鍵信息,並及時進行甄別核實。在漫長的接觸溝通中,尋親工作人員與徐先生逐漸建立起信任關係,成功挖掘出徐先生的深層記憶。在尋親工作人員的悉心引導下,徐先生偶然一次歪歪斜斜寫下了一個人名和一個街道名字。
尋親工作人員如獲至寶,根據這一珍貴線索,借用公安科技手段,通過大量數據的碰撞比對和研判分析,比對出姓名為徐達(化名),戶籍地址為浙江省蘭谿市,與受助人員徐先生的自述信息高度吻合。他們立即與當地救助管理站聯繫核查。經核實反饋,當地一名失蹤人員與徐先生高度相似,但由於失蹤多年,徐先生的哥哥無法從照片中確認是否是自己失蹤的弟弟。為確保徐先生身份信息的準確性,深圳市救助管理站聯動蘭谿市公安,採集其哥哥血樣進行DNA鑑定。
漫長的等待後,DNA送檢結果終於傳來,確定受助人員徐先生與其哥哥符合全同胞關係,徐先生的身份得到了確認。今日,在深圳市救助管理站的暖心護送下,離家走失四十年的徐先生,終於回到了那片熟悉的土地,投入了家人溫暖的懷抱,這場漫長的尋親之旅,畫上了圓滿的句號。(記者 黃鳳鳴 通訊員 劉盛福)
頂圖:徐先生在深圳市救助管理站