「謝謝，謝謝，謝謝你們幫我辦理了異地就醫備案手續，我這次住了5天院，花費了1699元，報銷了1181元，自己只付了518元，不用我自己墊付費用帶發票回家去報銷了，真是省時又省心」。在安徽祁門縣人民醫院大廳出院結算窗口前，新疆籍就診者居麥尼亞孜真誠地道謝。

    居麥尼亞孜是省外病患，因故需在暫住地祁門縣人民醫院住院就醫，按政策要求，患者在省外就醫未履行備案手續的，就診地醫院無法直接結算，需患者自費就診回參保地報銷。祁門縣醫保部門知情後，積極協調就診醫院，努力克服語言不通的困難，借用手機翻譯器與患者進行溝通，協助其聯繫參保地醫保部門，快速完成線上備案。

    近年來，祁門縣醫保部門不斷完善政策、優化流程、提升服務。不斷加大異地就醫政策宣講力度，為1100人次的鄉村兩級為民服務窗口工作人員和定點醫藥機構醫保人員集中培訓20場;及時回應群眾來電來訪和日常關切，幫助群眾協調解決異地就醫結算過程中遇到的困難和問題，通過電話、微信聯繫協助參保人成功辦理各地異地就醫直接結算300餘人次。

    截止3月底，祁門縣已開通省內及跨省住院聯網定點醫療機構25家，參保居民跨省異地就醫住院、普通門診、門診慢特病直接結算8438人次，結算醫療總費用1424餘萬元，減少患者墊付資金670餘萬元，有效解決了參保群眾跨省異地就醫「墊資」和「跑腿」問題，通過疏通跨省異地就醫全流程，確保異地就醫各項政策落實落細，使群眾異地就醫更順心、更省事、更便捷。（記者 吳敏 通訊員 陳惠琴）