【香港商報訊】記者木子報道:中國銀行業開啟5G時代,建設銀行(601939.SH/0939.HK)在北京開設首批三家「5G+智慧銀行」,該副行長章更生表示,5G銀行?重在線線下的無縫協同,讓客戶體驗5G金融科技的好用、好看、好玩。他透露,未來將在北京再開設14家5G銀行,希望做到一區有一家。
配合5G通訊技術的建行「5G+智慧銀行」,分別設在清華園、建國和興融支行。即是在傳統的銀行裏增設了一個5G+智慧服務廳,通過相關智能機器為客戶服務。大廳裏也有銀行職員,但只提供從旁協助,所有的業務辦理,都是由客戶自己在機器上操作完成。
目前「5G+智慧銀行」可以提供9大類,共300餘種常見快捷金融服務,在智慧櫃員機、金融太空艙、智慧家居、安防監控等新的應用場景裏,利用5G技術實現了遠端交互傳輸,憑藉人臉識別、智能語音,VR和AR等技術的綜合運用,客戶可以迅速辦理業務、諮詢預約等。
章更生直言,「5G+智慧銀行」將現代金融科技和銀行專業經驗完美結合,利用數據分析與人臉識別,精準識別客戶,使業務辦理流程可追溯。他期望,在提供便捷服務的同時,把「5G+智慧銀行」打造成北京旅遊新景點,為京城增添現代化元素。
花絮:京城5G悄然至
京城提前開啟智能模式,5G運用悄然進入民眾生活。
小記到訪建行總部,一如以往,在前台做了登記,但工作人員卻沒有像以前一樣給通行卡片,只笑?說,「你可以進去了!」見小記一臉迷茫,她又補了一句「刷臉就可以了」。原來通行闡口都增設了攝錄機,小記甚至都不用企定定,剛走到鏡頭前,闡門便已快速地打開。
下午前往建行的5G網點,小記又被震撼到了,人臉識別VR等技術被運用得淋灕盡致,智慧櫃員機的艙門經過特殊設計,接近時艙門自動打開,攝像頭自動感應識別客戶;進入艙內,艙門自動霧化,保障私隱,可以用刷臉存取款、查詢、貸款等服務,甚至可以和幾家不同的銀行同時查詢對話;如果不會操作或遇到問題,可以啟動遠端一對一的專人服務,幾乎沒有延時,與傳統網點面對面服務幾乎無差異。
這一整天,小記進入了京城的5G生活模式,忍不住有點羨慕地想:香港何時才能進入5G時代?木子