【香港商報訊】美國知名投資機構曼格魯夫資本近日發布了2019年「語音技術報告」。報告指出，語音技術將從根本上改變人和機器的關係，並預測稱鍵盤將在未來5到10年內基本上消亡。
曼格魯夫在這篇題為《語音：歡迎下一代的顛覆者》的報告中說，語音不僅正在成為智能家居和物聯網的入口，還將成為未來10年決定性的主題之一。報告預測，2023年全球智能語音助手的數量將會超過人口數量。語音技術將通過強大的新方式為人類提供服務，將在辦公、生活陪伴、醫療服務、商業創新等方面發揮深遠影響。
阿里亞馬遜成領頭羊
報告認為，中國語音服務的普及非常快，鑒於阿里巴巴在中國的智能音箱市場份額第一，或將成為中國家庭生活的「超級入口」。據了解，天貓精靈早就推出了語音購物服務。阿里方面透露，截至2019年6月，有近1000萬人嘗試通過「聲音」來購物。
報告還顯示，在美國和英國，語音電商的規模將從2018年的20億美元增長至2022年的400億美元。亞馬遜Alexa平台的電商交易在2018年假日季同比增長至三倍。無論是在線上還是線下，語音技術已經在指引消費者購物。
