行為心理學中,有三分之一效應,這效應是有關於人們在做決策時的心理偏差。
在我們的日常生活中,經常要面臨各類選擇。選擇無非有兩種:不是二者擇一,就是在多者中擇一。對比兩種選擇,二者擇一,當然有其難度,但難度不大;而在多者擇一的決策中,隨選擇對象的增多,選擇餘地的增大,選擇難度不但沒有縮小,反而也在增多和加大,最後往往使當事者陷入迷茫。
選項超過3個影響判斷
事實上,人類在決策及選擇時,當有3個或以上選項時,便會因傳統思維的局限而作出錯誤的判斷。
例如,在魔術上有一種技巧叫心靈魔術,意思是透過閱讀觀眾心靈,預測觀眾所想得出的行為結果,就好似表面上可以讓你任意選擇一張樸克,每張都係均等機會抽出,但觀眾最後會傾向選擇魔術師預先安排的一張,而三分之一效應同樣是近似的一種觀眾心理行為理論。
另一例子是旅客經過手信街時,多數人進入第一間商店時都只看不買,總會覺得之後會找到款式更多同更便宜的一間商店,然後就一直逛下去;同樣由於怕街尾最後一間商店的手信會不合自己心水,後悔錯過之前經過的商店,所以不會選擇在街尾最後一間商店購買,最後較多人光顧的都是街道兩頭三分之一位置的商店。
曾經有一位心理學家為了驗證三分之一效應,在只有三個尿兜的男廁所裏偷偷安裝了針孔攝像頭,記錄在無人進廁所的時候,500名小便的男人的選擇。實驗結果發現,其中有353位選擇了中間的尿兜,只有157位選擇了兩邊的尿兜。實驗結果證明:三分之一效應大大地影響了人們的選擇。
近期疫情大大影響經濟,管理人及投資人須要做不少的決策,了解心理偏差,是非常重要的事。
英國切斯特大學金融科技及數據分析教授 梁港生
(逢周一刊出)