「如果開辦這種專窗的話,對我們這些從深圳或者其他地方過來的辦業務人員而言,是非常方便的,中間很多流程都簡化了。」正在長安政務服務大廳辦理業務的韋女士說。日前,廣東省東莞市長安鎮政務服務中心「深莞通辦」服務窗口正式上線,在長安鎮內就可以辦理225項深圳業務。
跨城通辦 225項深圳業務可在長安辦理
「深莞通辦」服務窗口設在長安鎮政務服務大廳二樓64號窗口,按照綜合窗口標準配置窗口設備和窗口人員。11日上午,記者在大廳內看到,不少民眾前來諮詢「深莞通辦」服務。
「開辦了這種專窗後,我們就方便多了,能夠辦深圳或東莞的業務,中間很多流程都簡化了。」,來自深圳的韋女士是某財稅公司的工作人員,經常要往返莞深代辦各項業務,現在開通了「深莞通辦」服務窗口,簡化很多中間環節,辦起業務更加便捷了。
「不用跑來跑去了,讓我們省了很多時間,在長安的話可以直接過來辦理就行了。」辦事民眾張小姐亦為「深莞通辦」服務窗口點讚。
「我們中心大力推進政務服務跨區域業務,最大的目標是讓民眾在辦理中減時間、減環節、減材料、減跑動。」長安鎮政務服務中心副主任聶秀梅介紹道,目前,「深莞通辦」服務窗口可辦理225項事項。
據悉,這225項事項中,涉及龍華區的有95項,寶安區的有130項,包括食品經營許可證核發、變更、延續和註銷等與群眾息息相關的民生事項等,促進深莞公共服務深度協同,確保「跨城通辦、一次辦成」。辦事群眾和企業可以通過「i莞家」微信公眾號預約「深莞通辦」業務,在預約時間內前往鎮政務服務大廳即可辦理。
深化「放管服」改革 實現政務服務跨城通辦
長安鎮政務服務中心持續深化「放管服」改革,優化政務服務,大力推進長安鎮對接和融入深圳建設中國特色社會主義先行示範區,促進深莞政務服務實現跨城通辦和融合。
據了解,長安與深圳松崗相連,在「深莞通辦」服務窗口225項服務事項的基礎上,長安鎮政務服務中心與深圳松崗街道辦事處行政服務大廳創新探索跨區域通辦,還開通了5個政務服務事項,包括再生育一孩審批、殘疾人輔助器具適配服務、殘疾少年兒童康復救助服務補貼、殘疾人申請居家安養服務補貼、殘疾人一次性臨時補助等5個政務服務事項。
據工作人員介紹,辦理業務的群眾可先掃碼查看所需資料,由長安窗口代收,辦理資料在長安松崗兩地後台流轉,如有相關證明需出具的,辦結後可直接在長安鎮政務服務中心收取資料,或選擇郵寄。未來,除了已經支持的5個項目,還會增加更多兩地居民需要協助辦理的事項。
今年黨史學習教育開展以來,長安鎮政務服務中心在已開通103項「全市通辦」業務的基礎上,又將打造「深莞通辦」作為「我為群眾辦實事」實踐活動的重點項目,相關負責人員多次走訪調研,並派業務專員到松崗學習,熟悉兩地辦事流程及業務審批差異,為實現政務通辦奠定良好基礎。
此外,該中心還根據東莞市政務數據管理局的要求,積極籌備「省內通辦」「跨省通辦」,目前,正與各部門溝通辦理事項清單的認領等工作,着力解決群眾和企業異地辦事面臨的「多地跑」「折返跑」堵點難點問題,推動異地辦事的互聯互通,不斷提升群眾辦事的獲得感和幸福感。(記者 冷運軍)
頂圖:長安開設「深莞通辦」窗口可辦理225項深圳業務