港鐵手機應用程式今(1日)早懷疑出現故障,乘客未能透過程式購買「全月通」車票,需要到客服中心購買。今日是「全月通」車票生效日,天水圍港鐵站有客服中心大排長龍,有乘客因為趕時間,放棄「全月通」優惠乘車。
港鐵在去年5月底開始推出在手機應用程式購買各款「全月通」的服務,乘客可毋須在客服中心每月排隊購買東鐵線、屯馬線和東涌線「全月通」車票。