政府要求市民進入政府設施時使用「安心出行」應用程式，但連日來有不少長者反映使用遇到困難。政府資訊科技辦公室副政府資訊科技總監黃志光今日表示，正循不同方向研究改良方案，例如將介面設計得再簡單一點等，而對於以八達通等資料代替「安心出行」或填寫表格的建議，會作出研究。他又提醒市民切勿使用虛假的「安心出行」程式，否則除了需要承擔法律責任以外，亦可能會感染電腦病毒。

    長者安居協會行政總裁王虹虹表示，過去一周共接獲逾100宗關於使用「安心出行」的查詢，而新安排實施後，兩日內亦收到78宗查詢，主要涉及長者使用的手機能否使用「安心出行」及如何安裝，若無安裝「安心出行」能否進入政府場所、去街市及覆診等。雖然65歲或以上人士如使用手機有困難可以填表格，但有長者因為不識字或視力不好，即使填寫資料亦有困難，亦因為自尊心，不希望經常找他人協助。協會建議政府要加強宣傳及教育，為長者提供更多資訊，而親友應主動關心長者，了解他們的需要。（記者 周偉立）