公務員事務局局長聶德權出席了專為首長級公務員而設的「高層領導培訓課程」，與40位來自不同部門的學員，分享對個人領袖素質的看法。他指出，公務員是市民的公僕，透過不同的培訓提升大家的能力，更好地為民服務。對於高級公務員的培訓，他一向非常重視，

　聶德權説，高級公務員是政府管治團隊的骨幹，首長級公務員更是特區施政成效的關鍵。這陣子，大家可能不時聽到或提到「想幹事、會幹事、能幹事、幹成事」的論述。在能幹成事前，公務員必須了解國家的歷史及發展策略，尤其是這百年來走過的路，既有血淚又有榮辱;要認識中國共產黨;對「一國兩制」要有準確理解;亦要掌握最新的國際形勢變化。

　同時，公務員亦要對自身的身份、角色和要求有充分的理解，這會影響心態、態度、思維。

　聶德權強調，公務員必須堅守一國原則，尊重兩制差異，正確處理中央和特區關係，維護中央權力，保障特區高度自治，同時要發揮祖國堅強後盾的作用，把握國家發展機遇，「如滑浪一樣，順著浪向前，融入國家發展自然也更加順利」，並維持及提升自身的競爭力。

　聶德權相信大家都會同意，要管治好香港絕非易事。作為首長級人員要擔起這份工作「沒有點真本領是不行的」。當然，無論多麼努力，沒有一個公務員能把全部問題解決，所以團隊要能互相配合，發揮好每個「齒輪」工作，同時公務員亦要敢於碰問題，事不避難、義不逃責，履行好治理香港和貢獻國家的責任及使命。

　他指出，公務員絕對不是單純的一份工作，「點只喺一份工」。在《國安法》及完善選舉制度兩大舉措之下，社會愈趨穩定，政府有更大空間處理經濟、民生等深層次矛盾;要解決問題，而不是走程序;要有迫切感，設身處地，換位思考，從用家的角度出發。首長級的公務員應多落區，親身走進社區，為議定政策把脈。

　聶德權説，自己一向重視也喜歡在地區走動，與不同面向、不同行業的市民接觸，直接聆聽他們的心聲，作回應及解說，回去再跟進，務求令政策「落地」，令市民感受得到，用得上。

　在真假資訊爆炸的年代，聶德權認為，高級公務員更要着重、做好發放訊息和解釋政策的工作，讓巿民能迅速、準確地掌握政府政策和訊息，這亦是管治能力重要的一環。內容上要注意傳達性，不只偏重技術性;發布訊息的手法亦要創新，例如善用社交媒體，吸引社會注意或即時澄清巿民的疑慮。

　聶德權又説，自己很喜歡哈佛大學Ronald Heifetz教授所寫的𝙇𝙚𝙖𝙙𝙚𝙧𝙨𝙝𝙞𝙥 𝙤𝙣 𝙩𝙝𝙚 𝙇𝙞𝙣𝙚: 𝙎𝙩𝙖𝙮𝙞𝙣𝙜 𝘼𝙡𝙞𝙫𝙚 𝙩𝙝𝙧𝙤𝙪𝙜𝙝 𝙩𝙝𝙚 𝘿𝙖𝙣𝙜𝙚𝙧𝙨 𝙤𝙛 𝙇𝙚𝙖𝙙𝙞𝙣𝙜一書，並引用書中的話和大家分享如何成為一位成功的領導者。

　學員：課程內容豐富 創新且緊貼時局

　學員都說今年課程內容非常豐富，創新而且緊貼時局，還有心靈的調適，大家獲益良多，甚有啟發。

　今年的課程設計有兩個單元，單元一為世界新秩序中的挑戰、機遇及應對策略;單元二為公營部門的領導，共有40位來自32個政府部門首長級公務員及兩間法定機構的高級管理人員參加。

　班長之一、來自水務署的黃恩諾Roger認為，今次課程是復辦，時間來得正好，「現時的格局與2019年或2020年都很不同，世界變化很大，今次的課程是一個好好的調整，作為新時代的公務員，應該如何自處。」

　Roger又提到，在新時代中任何事情都會發生，課程給予很好的指導，教導學員調適自己的內心，要對自己有信心，要有視野。「以往的領袖課程未必很着重視野方面，這課程談及香港好多的問題，如發展機遇上公務員如何參與，需要的視野不僅以香港為本位，還要配合國家發展，對我是很深刻的，打通了任督二脈。」

　「擴濶視野，創新思維」是房屋署鄺潔蓮Carol對課程的總結。她說，「課程檢視在新時代的機遇、挑戰，香港是一個國際化城市，受著外部影響，作為公務員都需要有國際視野，處理民生事情也可更得心應手。」其中涉及創新科技、人工智能的課堂令她受益不淺，認為可用在房署龐大的居屋銷售計劃上。

　衞生署李培文醫生Jeff形容，課程所學緊扣衞生署工作，「同理心在八日課程中時常強調，疫情已經持續了兩年，前線同事以至其他同事都好大壓力，如果沒有同理心，不體諒同事的苦處、只會埋怨的話，整個團體的工作會難以做好，也不能團結向前走。」

　對政府資訊科技總監辦公室的張宜偉Daniel來說，作為新時代的領袖還要有強力的解說能力，懂得如何令受眾明白政策背後方向，還有同理心，只有這樣才能帶動同事，順勢而為推動政策。「局長都勉勵我們在新時代中，要勇於創新、求變，亦要緊守自己的專業才能、提升解說能力，毋忘初心，繼續盡心盡意為市民服務。」