為更全面地協助長者，長者安居協會一線通平安鐘服務現推出一線通第四代平安手機。最新一代手機全面升級至三重定位，包括Wi-Fi、GPS、 LBS，位置追蹤功能更準確，家人更可透過智安心App，即時了解用戶的位置，掌握實時資訊而第四代平安手機連繫整個專業團隊，長者日常大小事項，如預約門診、服藥提示、情緒關顧，都可即時得到專業及可靠的支援。

    此外，手機亦升級保安功能，只要開啟「防火牆」，即可攔截非電話簿內的電話，長者可避免接收到陌生或推銷電話，安心接聽所有來電。而原有的特設SOS按鍵功能亦會保留，一按SOS鍵便可直達熱線中心與專員對話，享用24x7緊急支援。而一線通獨有的守護服務會透過「主動偵測、緊急通話、低電量提示」，主動了解長者情況，確保長者安全。

    長者安居協會行政總裁王虹虹（王蓉）表示，開發平安手機的主要目的是為支援長者的日常生活，滿足長者的需要，且解決某些長者不慣使用智能手機的煩惱。與此同時，協會歡迎政府豁免長者用安心出行，認為這反映政府看到現階段強制推行對長者的不合適，協會願意繼續為長者發聲，幫助決策者了解長者實際情況。協會又期望將來政府如取消豁免，應有見於此舉不會對長者做成太多困擾。有見及此，協會特別附送另一部「安心出行機」給第四代平安手機的用戶，即使「安心出行」的豁免一旦止，一線通第四代平安手機用戶也可以安心出入公共場所，維持正常生活。

    對於政府最新防疫措施，她指出，防疫把關是港府重要工作，市民廣泛使用「安心出行」是政策下的主要環節，可以理解。至於政府有意安排機構贊助部分長者添置智能手機，她認為也是好的建議，但仍有許多細節必須充分考慮，才能應對長者的實際情況。她續指，並非每一位長者都適合或喜歡使用智能手機，智能手機亦不一定能解決所有關於長者應用「安心出行」的問題；長者的需要更並非一般智能手機就能滿足。（記者 何加祺）