線上線下已服務企業逾千家，授信放款逾20億(人民幣，下同)。近日，記者從山西省太原市政府新聞辦舉行的金融專場新聞發布會上獲悉，近年來，太原市通過打造「平台+大廳」「線上+線下」互為支撐的金融服務模式，加速構建多維立體式的融資服務體系，努力為企業提供多要素、可選擇、全流程、「一站式」的融資閉環服務。
線上三大服務平台跑出「加速度」
據悉，為推動金融機構創新服務，調動金融資源支持實體經濟創新發展，提升實體經濟創新驅動發展水平，推進經濟加快轉型升級，太原市於2020年3月制定出台了《太原市金融支持實體經濟行動計劃（2020~2025年）》。
《計劃》提出：2020年開始籌建太原金融服務體系，包括太原綜合金融服務平台、太原地方企業徵信系統、金融創新服務中心三大基礎平台。兩年內三大基礎平台實現平穩運行，為百家企業提供融資服務。三年後為千家以上企業提供融資服務，使中小企業融資難融資貴得到明顯緩解。
據太原金融辦副主任、新聞發言人李麗介紹，目前，太原綜合金融服務平台現已註冊用戶6900戶，18家金融機構上架77款貸款產品，成功對接832筆貸款業務，服務771戶企業，授信總額23.42億元，放款19.9億元。太原地方企業徵信平台已初步具備產品生產能力。已有24家金融機構獲批設立金融創新服務中心。
線下金融綜合服務大廳成效顯著
今年7月6日，太原市金融綜合服務大廳正式揭牌開業，成為太原金融服務體系線上三大平台的實體支撐和輸出終端。太原市金融發展穩定服務中心副主任王浩舟稱，設立金融綜合服務大廳的初衷就是為了滿足銀企雙方「面談」的傳統心理需求和線下必要程序的「一站」整合需求，聚集多種金融資源和融資鏈條中必需的政務服務，幫助企業完成全流程、「一站式」融資。
值得一提的是，太原金融綜合服務大廳設有企業徵信服務窗口和「辦不成事」反饋窗口兩個特色窗口。其中，「辦不成事」反饋窗口是特別為收集業務辦理的堵點痛點，針對性優化服務流程設立的窗口。「有一些來大廳尋求融資的小企業，可能由於各種各樣的原因『辦不成事』，此時，我們會指導企業填寫反饋登記表，記錄『辦不成事』的原因。後續會引導企業線上發布需求，也會對企業進行針對性指導，在提升他們自身條件的同時為其尋找更加適配的金融產品，並定期回訪，跟進辦理情況。通過這個窗口，我們也會定期匯總分析市場需求，針對環節不順、要素缺項或者產品服務不足這些問題，引導金融機構創新產品和服務，滿足企業個性化需求，從而使『辦不成事』反饋窗口變為『能辦成事』推動窗口。」太原市金融辦相關負責人稱。
李麗介紹，大廳自開業至今，已累計辦理融資諮詢及配套業務694件，意向授信1.61億元，27家企業與金融機構達成意向，實際授信8868.8萬元，已放款7668.8萬元。大廳積極對接各區（縣）金融辦、商會、眾創空間，舉辦12場政銀企融資對接會，服務280餘家企業。大廳整體服務質效得到了來訪企業的一致好評，解決企業融資「怎麼辦」「一站辦」「便捷辦」效果逐步顯現。（王利萍）
