公務員事務局局長聶德權今日（6日）發文稱，每日都有不少市民在自己社交平台留言，有的公開留言，有的私下提問；一些市民則透過電郵、親筆信向他反映意見及訴求，他都會親自過目、回應及跟進。他表示，市民的意見及直撃報道，仿如是帶他走進社會每個角落，讓其及團隊第一時間掌握情況，這些都是難得的回饋。

　聶德權指，他早前在接受本港媒體訪問時提及公務員團隊如何隨着形勢變化，在抗疫工作上因時制宜，提及應用科技及社交媒體「收風」十分重要，可迅速接收市民意見與感受，及早偵測問題所在，從而令團隊提供更快、更好、更專業的服務。

　聶德權稱，回顧兩年多的抗疫工作，並非單一政策局能承擔，多個抗疫環節包括外防輸入、個案追蹤、檢測、檢疫、隔離、疫苗接種等，都需要整個特區政府、所有政策局及不同部門一起參與及協調統籌。公務員團隊在過去亦承擔了不少抗疫相關工作，他非常感謝各位同事的努力付出和貢獻。聶德權強調，本港疫情目前處於十分嚴峻階段，他會繼續與公務員團隊擔起抗疫責任，與市民一同打好抗疫戰！