新冠疫情感染個案目前仍處於高峰期，近日死亡數字不斷上升，截至昨日累計已達4800多宗。民建聯立法會議員鄭泳舜近日接獲數個家庭求助，指家人確診被送到醫院，被告知家人已離世，但等候了十多天仍未能認領家屬遺體，縱然知悉遺體被安排在公眾殮房雪藏貨櫃，但對未能盡早安葬離世家人，感到非常不安及無助。鄭泳舜了解到公眾殮房處理新冠確診者遺體數量非常多，有個別殮房未處理的遺體多達數百至一千不等。鄭泳舜今日（17日）致函食衞局局長，要求當局盡快提出緊急的措施，增聘前線人員及改善流程，盡快遺體被延誤處理情況。

   有求助的個案家庭表示，基於宗教理由，向相關部門提出期望在數天內，可認領遺體及盡早舉行葬禮，都未能如願。家人在三月初離世，但經過了12天，也未獲通知可認領遺體，只獲告知不夠人手辦理，遺體仍存放於公眾殮房的冷藏貨櫃，即是落葬無期。

   鄭泳舜表示，明白近日新冠病例死亡個案上升，超出了部門平日可處理的數量。而根據程序，病者在醫院離世，已可獲駐院醫生簽發死亡證明；但如屬非自然死亡類別，病者遺體則要被移送安排到公眾殮房處理。即由警方安排家屬到殮房辨認遺體及會晤法醫，由法醫了解病史，部門才會發出殮葬證明及認領遺體證明書，家屬才可以為離世者安排殮葬及辦理死亡證件。如有懷疑，則會展開死因聆訊程序。

   鄭泳舜稱，據了解由於有許多新冠病者在急症室死亡，遺體都被移送往公眾殮房，因而引致非自然死亡類別個案的積壓。據知，有個別公眾殮現時未處理的遺體多達數百至一千。鄭泳舜表示，明白政府當局在這個工作上，出現人手不足情況，亦明白前線人員工作壓力也不少，但基於公眾利益，他致函食衞局局長，提出四點建議：

   一、盡快增設電話熱線服務，讓離世確診者的家屬可了解家人遺體存放在那裏，並讓他們查詢遺體處理安排及時間；當局應設立臨時專責隊伍，主動及適時向家屬交代病者遺體情況；

   二、盡快增加公眾殮房人手，增聘短期職位人員，以紓緩個案積壓情況，並確保前線人員有足夠防護裝備；

   三、安排更多相關專業人士作外援，加快認領遺體的流程；

   四、簡化非法定程序的流程與手續，讓家屬早日完成認領遺體程序。