3月18日，深圳舉行疫情防控新聞發布會。17日0-24時，深圳新增69例新冠肺炎確診病例和36例新冠病毒無症狀感染者;其中，49例在隔離觀察的密接人員排查中發現，28例在重點區域篩查中發現，17例在重點人群篩查中發現，11例在社區篩查中發現。新增病例均已轉送至深圳市第三人民醫院隔離治療，情況穩定。流調溯源、隔離管控、核酸檢測、醫療救治等相關處置工作正在有序開展。

　部分區實現社會面動態清零 疫情防控不能鬆

　目前深圳已完成兩輪全員核酸檢測。深圳市政府副秘書長黃強介紹，絕大部分病例在封控管控區和集中隔離點核酸篩查中被發現，部分區已實現社會面動態清零，鹽田、光明等區連續多日未報告新增病例，坪山、大鵬、深汕等區自春節以來保持「零疫情」狀態，各類生活物資供應充足、物價穩定，深圳疫情防控形勢總體可控。

　目前，針對已實現社會面動態清零的鹽田區、坪山區、光明區、大鵬新區、深汕特別合作區，黨政機關、企事業單位、生產經營單位等恢復正常工作秩序和生產經營，公交、地鐵恢復運行。封控區、管控區、防範區嚴格執行疫情防控相關措施。

　黃強表示，其他未實現社會面動態清零的區域，要做好精準防控，努力用最小的代價實現最大的防控效果，最大限度減少疫情對經濟社會發展的影響。加大企業服務力度，分區分級分類實施差異化疫情防控措施，實施「一企一策」「一廠一案」，保障企業有序生產經營。

　黃強強調，目前深圳每日新增病例依然處於相對高位，社會面病例尚未清零，面臨疫情輸入和反彈風險依然存在,疫情防控工作絲毫不能鬆勁懈怠。

　及時出台務實管用的政策

　提供更精準有效的企業服務

　「接下來，我市將在牢牢守住不出現疫情規模性反彈底線的前提下，不斷提升分區分級差異化精準防控水平。重點支持疫情形勢相對緩和的區生產生活秩序穩步恢復。」黃強說，對於其他未實現社會面動態清零的區，繼續從嚴從緊從細落實各項防控措施，高質量完成三輪全員核酸檢測，全面排查所有潛在感染人員，盡快切斷疫情社會面傳播鏈條。

　這次疫情給深圳企業和個體工商戶生產經營帶來一定影響，也給城市正常運行帶來衝擊。黃強表示，深圳將在做好疫情防控的前提下，抓緊對當前企業用工、生產、原料、資金債務等方面的困難進行摸查梳理，及時出台務實管用的政策措施，提供更精準有效的企業服務，確保企業的正常生產運營。特別是對重點企業、重大工程、重大項目開展「點對點」服務，按照「分組管理、分時作業、分區活動」的原則，指導企業做好疫情防控措施，通過定線接駁、「兩點一線」、專用巴士等方式，督促企業落實封閉管理要求。

　福田、龍崗全力保障居民生活物質供應

　發布會上，福田區和龍崗區對近日生活物資保障和市民居家服務情況進行回應。福田區副區長歐陽繪宇表示，目前，福田區加大生活物資儲備供應，儲貨量為平時的2倍以上。為保障保供車輛正常通行，截止17日下午18時，為重點保供企業累計發放通行證1347張。在居民區創新設置「便民服務車」，把生鮮蔬菜分幾種套餐包裝，送到小區供市民直接購買，實現「移動商超」進小區。

　龍崗區委常委、副區長谷更軍介紹，龍崗區內24家大型商超肉菜、水果備貨量為平日的3至4倍，均超過預測供應的需求量。同時，在每個小區成立服務保障隊伍，為有需要的居民，包括特殊關愛對象，實行配送上門，打通物資供應「最後1公里」。

　疫情防控特殊時期凸顯「城市溫度」

　疫情期間，深圳各區、各街道和各社區建立專門的市民服務保障隊伍。黃強介紹，近日，一位早餐店老闆在深圳衛健委公眾號留言，反映因疫情停擺導致生活困難，南山區高度重視，安排社區工作人員上門講解防疫政策，核實經營情況給予幫扶，按照「兩點一線」方式經營城市保障性餐飲行業。網友紛紛點讚「這才是深圳速度」，此事溫暖了早餐老闆和網友的心，也凸顯疫情防控特殊時期的「城市溫度」。

　福田區利用空置教室、室內球場和城市應急避難場所等空間，為騎手們設立11個「暖蜂加油站」，覆蓋全區10個街道，總共可容納562名人員。「加油站」提供標準化的食物和熱水、洗手間、充電區、休息區和核酸檢測，照顧他們的住宿需求和生活需要。福田區新時代文明實踐中心聯合各街道開展了「暖蜂」系列關愛行動，為每位入住的騎手贈送一份暖心「福禮」。

　龍崗區針對老弱病殘等行動不便的人員，安排工作人員上門採樣。組織社康機構的家庭醫生為居民提供在線的免費義診和心理疏導。對確需就醫需求的居民，社區服務隊開通綠色通道第一時間進行處理。

　據歐陽繪宇透露，目前，上沙塘晏村部分區域居民轉運安置正在有序進行，對老幼病殘孕等需特殊關注人群，已組織專門力量提供個性化服務。居民的寵物也得到妥善安置，小型寵物可攜帶陪同，對於不能攜帶的寵物，啟用「寵物驛站」進行免費託管。

　恐慌、焦慮超過限度 需尋求專業幫助

　面對疫情這一突發公共衛生事件，不同群體、不同情形下可能會出現不同的心理問題。深圳市康寧醫院院長劉鐵榜介紹，心理反應大概可以歸納為三類：第一類是情緒反應，表現為緊張不安、提心弔膽、忐忑、焦慮、抑鬱，有些人甚至出現一些敵意，牴觸。第二類是軀體反應，比如出現心慌、失眠、胸悶，有些人會出現顫抖、出汗。第三類是行為反應。有些人會比較衝動，一點小事就冒火，甚至出現不配合管理，出現翻牆等一些行為。

　「這些行為反映在應急環境下，我們的情緒、生理、心理上應激的儲備不足。」劉鐵榜稱，「適度焦慮、恐慌是有好處的，會讓我們提高警惕、改變行為，加強防範，但當一個人的恐慌、焦慮超過一定限度，會影響到正常的生活、工作、學習或者出現不理性的破壞或攻擊行為時，就需要尋找專業的幫助。」

　劉鐵榜介紹，深圳市心理援助熱線400-995-995-9，24小時服務，為市民提供心理諮詢、心理援助以及心理防護知識諮詢等。市民還可以前往深圳市康寧醫院羅湖和坪山兩個院區就診或登錄「深圳市康寧醫院微信公眾號」互聯網醫院，進行線上就診。需緊急醫療救助時，可以直接撥打120或110。

　必要時可用含氯消毒劑消毒地漏和排水管道

　深圳市衛生健康委二級巡視員、深圳市疫情防控指揮部新聞發言人林漢城介紹，在居家期間，市民可做好清潔消毒工作，做到無垃圾、無雜物、無積水。檢查並保持洗手間、廚房、陽台等的地漏設施通暢，配合有關部門做好排水管道氣密性檢查和修繕，防止臭氣返流，必要時可用含氯消毒劑進行消毒和清潔。(記者林麗青)