第五波疫情以來，不少確診人士入住隔離設施。元朗潭尾社區隔離設施由海關負責管理，為優化社區隔離設施運作流程及管理，海關特別開發「營健通」電子平台，入住者可在該電子平台查看相關食、住、行的資訊，並隨時提出個人生活需求，海關希望藉此能更好照顧隔離人士需要。
海關今日在社交平台發布短片介紹如何使用「營健通」。根據視頻顯示，營友入住設施時，只需掃描專屬二維碼登入，然後填寫檢測日期、已接種疫苗劑數、飲食習慣、有否醫療或特別需要等，就可以登記入住。登記完畢後，營友可以直接於「營健通」內選擇早午晚餐及提出物資要求，比如食品、日用品等，工作人員就能立即收到並作出跟進。海關希望藉此能加強與營友溝通，為市民提供最貼心服務。
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