中消協9日發布「雙十一」消費提示,包括留心促銷規則,規避消費套路;注重商品質量,切勿盲目跟風;選擇正規平台,謹防交易風險;加強個人信息保護,防範信息泄露;關注訂單信息,避免售後糾紛;科學理性消費,杜絕衝動消費。
中消息還提醒消費者,注重商品質量,切勿盲目跟風,建議消費者在購買後及時截屏或錄製商品的廣告宣傳、直播畫面、聊天記錄、支付憑證等相關的證據,以防止商家下架直播視頻無法進行維權;加強個人信息保護,防範信息泄露;關注訂單信息,避免售後糾紛,今年部分地區受疫情管控影響,收貨時長無法保障,中消協建議廣大消費者在下單前與商家和物流客服確認商品是否可以發貨,尤其在購買急需品和生鮮易腐商品時,應提前規劃物流配送時長;消費者在面對明星、達人主播帶貨時,不要因所謂「明星同款」而盲目跟風購買不必要的商品,學會量入為出、理性消費。