隨着群體性技術變革,數字治理已經成為時代主題,數字化手段在推動整個社會生產力變革的同時也對社會治理產生了極其深刻的影響。
浙江湖州,地處長三角中心區域,是一座有着2300多年歷史的江南古城。湖州市現轄德清、長興、安吉三縣和吳興、南潯、南太湖新區三區,總面積5820平方公里,人口340.7萬。轄區民營經濟發達,流動人口眾多,社情民意複雜,社會治理任務繁重。
在此背景下,湖州多地在數字化治理中創新實踐,打造面向未來的數字治理新圖景,在「智能」上下「功夫」,讓智慧賦能治理。為學習貫徹落實黨的二十大精神,進一步感知「在湖州感受中國之治」品牌影響力,本報記者走進湖州智慧化治理典型案例,深入了解湖州市域社會治理現代化工作成果。
吳興區八里店鎮三合片區黨工委副書記、片長王建平講解「數感三合」一體化綜合治理平台
「三合片區由2個村、3個社區組成,共有1個安置小區合5個商業校區,總人口1.5萬餘人,是八里店鎮面積最大、安置密度最高、涉及行政村最多的一個農民安置社區。曾經由於村社雙軌運行、職責重複交叉、物業管理落後、群眾自覺意識較差等原因,基層治理問題層出不窮。」 吳興區八里店鎮三合片區黨工委副書記、片長王建平在採訪中提到。
為適應新的發展階段、有效化解矛盾,三合片區黨群服務中心成為全市最早啟動全域城市化整建制拆遷的鄉鎮之一,創新打造「數感三合」一體化綜合治理平台的預警賦能通道、綜合指揮通道及黨建統領、智慧城管、社情民意、AR實景地圖等「十大應用場景」,片區基層治理高質高效「看得見」。
如今,三合片區逐步實現村級事務向社區管理轉變,不斷提升基層組織管理水平,片區居民滿意度不斷提升,朝着「黨建領合、智匯集合、人心聚合」的目標邁進。
長興縣龍山街道齊北未來社區可視化大屏
長興縣龍山街道齊北未來社區是浙江省首批未來社區,通過社區便民服務中心的數字化智慧駕駛艙的可視化大屏,社區治理、服務、數字社區等信息一目了然,處處體現着便民暖心的高效管理。
龍山街道對居民服務、社區管理的數字化需求進行「問診把脈」,將線上應用與線下服務緊密結合,實現了「多跨數字生活」有效落地,在社區治理模式、鄰里交互體驗、便民服務下沉、創新創業供給等方面取得了良好成效,全方位整合優質資源、關鍵要素和創新模式,打造互聯互通互享的智慧社區單元。
「未來景區·安心玩」數字化應用場景
除了社區治理,旅遊景區的管理也是基層治理的重點、難點。近年來,湖州長興縣聚焦破解遊客需求與景區服務供給不平衡、大流量交通引導調度、景區應急處突不全面掌控等核心問題,建設一體化智能化集成治理服務系統,依托「未來景區·安心玩」數字化應用場景,賦能景區管理智慧化,形成面向旅遊細分行業的數字化治理模式,很大程度上減輕了景區管理的人員壓力,提升了遊客感知、優化了管理服務、提高了工作效率。
德清縣工程渣土「一件事」多跨場景應用講解
此外,德清縣綜合行政執法局利用大數據、物聯網等數字化手段,共享多源平台數據,建立工程渣土「一件事」多跨場景應用,實現線上規劃、審批、匹配、監管、執法、修復全流程閉環管理。記者了解到,該應用依托於數空科技首創的可視化城市大腦作業系統VBOS,實時採集渣土車運行的安全生產動態數據,建設監測預警模型,利用AI技術(數據挖掘、視頻識別),實現渣土車實時監測預警,構建安全生產智慧監測預警能力,為重點監管、精準執法和科學施策提供支撐。(趙若涵)