2023年是全國連續推出「便民辦稅春風行動」(以下簡稱「春風行動」)第十年,廣東稅務從訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規範執法提升等6個方面推出首批17條便民辦稅繳費舉措。
自2014年便民辦稅春風行動開展以來,截至2022年底,稅務總局累計推出54類197項523條創新服務舉措,各級稅務機關細化落實推出配套措施,為納稅人繳費人帶來更加精細化、智能化、便捷化的服務體驗。
「2023年我們結合廣東實際,細化落實服務舉措,以強信心、激活力,穩增長、惠民生為目標,以跨域通辦、終端通用、數據通達、互動通暢『四通』為着力點,推出首批17條便民辦稅繳費舉措,後續還將分批推出一系列便民辦稅繳費舉措。」廣東省稅務局納稅服務處處長潘啟平向記者介紹。
致力「四通」,粵味「春風」暖企便民
2023年首批便民辦稅繳費舉措從通辦服務入手,為廣大納稅人繳費人帶來更便利的跨省、跨境服務,助力粵港澳大灣區建設發展。跨省方面,即將全面推廣的車船稅繳納信息聯網查詢核驗功能,將減輕校驗憑證真偽的工作負擔,通過稅收數據多跑路、跨省車輛輕鬆投保,持續優化異地投保、承保的涉稅體驗。跨境方面,將在已率先全國推行跨境人民幣電子繳納稅費基礎上,持續加大宣傳推廣應用力度,積極配合稅務總局制定跨境人民幣稅款繳庫業務管理規範,進一步提升跨境人民幣繳納稅費服務的便捷性和安全性。
堅持優化各類終端的互聯互通是今年「春風行動」的又一亮點,以「數據跑」代替「來回跑」,為納稅人繳費人在各類終端提供一體化辦稅服務。將聯動市場監管部門加強登記業務協同,簡化變更登記操作流程,稅務機關根據市場監管部門共享的變更登記信息自動同步予以變更,打造協同治稅全新生態。
「數碼化」也是此次「春風行動」的關鍵詞之一,廣東稅務聚焦稅收大數據、數字人民幣等方向,持續為納稅人繳費人帶來便利。在稅收大數據方面,將持續運用「全國納稅人供應鏈查詢」功能,積極為企業牽線搭橋,助力企業復工復產。在數字人民幣方面,持續推進線上、線下「稅收+數幣」系統改造升級,加快實現構建覆蓋全繳稅渠道、全數幣運營機構、全稅費種的數字人民幣支付繳納稅費新格局。
改革接力,便民「春風」常吹常新
為了讓「春風行動」更貼近納稅人需求,廣東稅務組織了「我為春風獻一策」專項調查,將根據納稅人繳費人行為習慣不斷優化服務策略,探索推出創新服務產品,比如,在智能諮詢落地的情況下,探索為自然人優先提供智能應答服務;在持續推進個稅彙算清繳的情況下,拓寬個人所得稅彙算清繳優先退稅人員範圍;為個人所得稅扣繳義務人註銷前申請當年度手續費退付精簡流程,為試點城市(廣州)納稅人填報享受個人養老金個人所得稅稅前扣除提供便利。
「除此之外,我們還將持續推動探索優化新設立納稅人納稅信用複評機制、企業所得稅政策風險提示本地化服務、第32個全國稅收宣傳月等一系列便民利民新舉措,以更優服務打造稅收營商環境高地,高質量推進新征程稅收現代化。」廣東省稅務局納稅服務處處長潘啟平表示。(記者 李芳 盛芳玲 通訊員 岳瑞軒)
頂圖:圖為廣州市越秀區稅務局在廣州市「百年花市」宣傳2023年「便民辦稅春風行動」系列服務舉措。