政府今日(24日)宣布，18間指定郵政局所設立的實名登記服務櫃位將於今日和明日分別延長服務時間至晚上7時及下午5時，讓未有在法定限期前完成實名登記而被停用電話儲值卡(「太空卡」)的用戶補辦登記，以重啟服務。
用戶亦可於相關電話儲值卡的有效期內，按照所屬電訊商於登記限期前以「SIMREG」發出的最後「登記提示短訊」，按超連結的指示利用電子登記平台登記並重啟服務，或到所屬電訊商門市補辦相關手續。電訊商承諾當用戶辦妥登記後，會盡快重啟相關電話儲值卡的服務。
政府與電訊商成立的專責應變協調小組會繼續密切監察情況，並在有需要時作出迅速有效的應變協調。通訊辦會派員到18間指定郵政局提供支援，電訊商亦已進一步加強客戶服務，包括延長門市和客戶服務熱線的服務時間，以處理可能急增的查詢和求助個案。
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