採用專用時刻表，增加運力投放；強化客運組織安排，加強設備維護檢修。全面恢復線下辦展的第133屆廣交會即將到來，廣州地鐵將在4月15日—5月5日推出多項便民措施，全力為旅客便捷出行提供高質量服務。

    採用展會專用大運力時刻表

    據悉，廣交會期間，八號線和四號線均採用展會專用大運力時刻表，其中，勞動節假期則用節假日時刻表。記者了解到，八號線工作日最大上線38列車，早、晚高峰均增加2列車上線，白天中峰期增加7列車上線，晚低峰增加2列車上線；周六日最大上線31列車，高、中、低峰期分別增加8、7、2列車上線。

    四號線工作日最大上線47列，晚超高峰增加3列車上線，晚高峰增加2列車上線，白中峰增加4列車上線，晚低峰增加3列車上線；周六日最大上線38列，增設晚超高峰，增加5列車上線。

    此外，廣州地鐵將密切關注線網客流情況，加強線路間的信息傳遞與溝通，如遇突發客流或廣交會散場時段運輸壓力過大時，將靈活採取備用車上線、組織部分列車以琶洲為起點運行、萬勝圍往滘心方向提早發車等方式進行客流疏導。

    廣州地鐵表示，為做好廣交會高峰客流保障工作，提前強化客運組織安排和設備維護維保，當遇到突發大客流時及時啟動應急預案進行疏導，增派技術人員在琶洲站、新港東站值守，加強車站內外部安全管控，維護車站秩序，確保廣交會散場乘客有序進站、快速乘車。

    除了增加運力投放、強化客運組織安排和加大維保力度，本屆廣交會廣州地鐵還將提供多項便民服務舉措，包括：在琶洲站、新港東站設置「地鐵輕生活綜合服務區」，為乘客提供現場諮詢、愛心服務、外語翻譯、票務導購、多元支付推廣、指引手冊派發等多元服務，並將在廣交會開幕首日舉辦古典音樂演奏、展示對外貿易文化藏書等活動，展現廣州「千年商都」的城市文化底蘊；組建明星服務隊為乘客提供「綠色通道」「愛心直通車」等便民服務，招募志願者為廣大客商提供英、日、韓等多語種諮詢服務；升級車站智能客服中心配置，完善問詢信息數據庫，配備同聲翻譯機，藉助智能化手段為客商提供更優質的服務。（記者 黃裕勇 通訊員 溫美春 陳子昕）