港鐵表示,因應國家出入境管理局早前宣布延長特定回鄉證的有效期,經與內地相關部門跟進,有關安排明日(8日)起生效,至今年12月31日。持有相關回鄉證的乘客,可透過特定途徑購買高鐵香港段車票。
港鐵說,相關乘客可透過12306官方網站及手機應用程式、指定代理,及香港西九龍站票務櫃位,購買車票。此外,香港西九龍站會加派人手協助乘客,並透過不同渠道發放相關資訊,以及加強站內的廣播及資訊提示,方便乘客購票。