杭州亞組委重點打造了「一屏三端」（賽事指揮平台等）智能服務體系，面向參賽群體、觀賽群體、辦賽群體提供智能化服務。在杭州奧體中心，智慧運維指揮中心「智慧大腦」，通過雲計算等技術實現主體育館、游泳館及相關配套設施的統一管理。運營人員充分掌握場館各個時空出現的安全情況；實時計量監測用水、用電、用氣情況和用能變化趨勢。

「智能亞運一站通」入選智能體育典型案例

    在杭州黃龍體育中心，「智慧場館大腦」，可以實時控制綜合態勢感知、設備監測、遠程控制、人員管理，確保現場穩定運行；會「呼吸」的彈性網絡「聰明肺」，可以容納數萬名觀眾同時使用5G網絡收發視頻、圖片，撥打視頻通話；可多視角觀賽的智能應用「子彈時間」，通過5G+自由視角、5G+VR技術，打破空間限制，讓觀眾享受更獨特的觀賽體驗。

    在杭州桐廬馬術中心，智慧駕駛艙通過大屏端將相關資料進行數碼化一軸歸檔，使馬術館整體運行的場景實現可視化、賽事工作流程化呈現。在賽事期間，駕駛艙以數字可視化方式進行數據展示，對整個賽事起到調度指揮功能。在臨安亞運場館內，名為「小新」的機械人能夠與數據駕駛艙連接，時刻掌握場館運行動態。在富陽水上運動中心，數智大屏擁有人工智能識別和告警功能，能將越界人員的告警場景發送到安保中心，以便及時應對落水的安全隱患。在臨平塘棲盲人門球基地門球館，不僅為視覺殘障運動員的導盲犬設置了休息區，門上還安裝了自動感應語音播報器，提醒運動員已進入某區域。

    場館之外，「雲上亞運村」智能系統可掌握亞運村整體運營狀態，實現村內人員、車輛、服務等資源的高效智能調度。亞運村餐飲、交通、商業等服務「全面上雲」，「村」里的吃、住、行和特色服務均可點點手機，一鍵「安排」。

    浙江省副省長李岩益表示，本次亞運會，構建起覆蓋禮賓、抵離、交通、食宿、醫療等各環節全周期的賽時服務保障體系，並打造了全國首個數字觀賽服務平台，為亞運觀眾提供購票、出行、觀賽、旅遊等「一站式」線上服務。

    杭州亞運會的智能化，不僅能讓運動員們感覺輕鬆愉快，更利於賽出好成績，也能讓廣大觀眾方便愜意，觀看比賽更加賞心悅目。打造幸福城區，讓市民盡享「亞運紅利」。

    此外，杭州市建委相關負責人近日在接受記者採訪時表示：「亞運會籌辦以來，我們提供一流服務，保障亞運城市建設高質量快速遞進。」據有關部門統計，截止今年6月20日， 杭州市為亞運會建成的快速城市交通項目有26個，通車總里程達480公里，建成開通直達亞運會地鐵206公里。一項項「迎亞運」重點保障項目如期完工——杭州「城市東擴」的錢塘快速路、江東大道快速路的建成，拉近了亞運會主辦地錢塘區與主城區之間的距離，提升杭州「外聯內暢」的現代化綜合交通體系，以及杭州、上海、寧波「1小時經濟圈」，給群眾出行帶來更多便利。

    亞運來了，城市變了！老百姓看得見，摸得着，體會得到的幸福圖景躍然眼前。「辦好一個會、提升一座城」，杭州正向全世界呈現一個獨具韻味的「世界名城」。（趙若涵）