內地電商平台遍地開花，近年也有不少進軍香港，他們商業模式，在香港市場又會否受落呢？其中外賣平台美團旗下全新軟件KeeTa登陸香港兩個月，推出「十億激賞」的優惠，這套內地慣用的補貼模式，在香港又是否能複製成功呢？

內地競爭嚴重，美團以快、便、範圍廣搶佔外賣市場，並迅速做至行業龍頭，KeeTa算是美團開拓新市場的首個嘗試。 KeeTa今年五月底正式登陸香港，首階段在人口密集的旺角和大角咀試點運營，上月底又延伸至深水埗和油尖旺地區，預計年底業務覆蓋至全港。

初入香港，KeeTa準備了豐厚大禮包，期望能吸引本地用戶贏得開門紅。新用戶註冊可享受300元新人優惠，包含一張80元減50元券，三張滿100免運費券，還送出15元體驗券等；APP還專門推出了「一人飯堂」專區，運費包含在餐費中，最低58元就可以買到一餐外賣，有網友評價真是好抵。

隨着KeeTa正式入駐香港，本港外賣市場的競爭賽也悄悄打響。據研究機構調查顯示，目前本港外賣交易總額佔餐飲行業整體市場比例僅為8.3%，相比內地21.9%亦仍有較大距離，也有一定的空間。目前兩大外賣平台Foodpanda和Deliveroo（戶戶送）壟斷市場。

2014年，德國外賣企業Delivery Hero旗下的Foodpanda登陸香港；2015年，來自英國的Deliveroo也進駐香港。疫情期間嚴格的堂食時間讓外賣需求大增，兩家外賣平台在此期間站穩了腳跟。一邊是新晉實力選手，另一邊是兩個已經有穩定市場佔有率的「地頭蛇」，後浪是否能推動前浪，爭得一席之地呢？

外賣，除了顧客，平台提供的商舖也至關重要。據悉，KeeTa首批合作餐廳主要是連鎖餐廳，包括麥當勞、美心、南記粉麵等，同時也有很多不同口味的特色店舖入駐，為顧客提供多種多樣的口味。已經進駐KeeTa的韓食店舖經理表示對KeeTa的發展很有信心，他指這幾日KeeTa的訂單明顯多於其他兩個外賣平台，猜測是KeeTa目前主攻油尖旺區及迎新優惠帶來的影響；當被問到KeeTa有沒有提供進駐福利給商家，店家指主要是希望通過外賣接觸不同區的客人，有多個銷售渠道沒理由不做，至於平台抽成方面，目前KeeTa是相較於其他平台低，但具體數字不方便透露。另一家食肆經理表示，KeeTa進軍香港後，三家外賣平台都在爭相推出優惠措施競爭，這樣可以避免一家獨大，沒有什麼壞處。至於外賣單情況，他指KeeTa沒有明顯優勢，相反Deliveroo多一些訂單，但他看好KeeTa在港的發展前景，「美團作為一家上市公司，肯定能在香港立足。」

對於鍾意叫外賣的顧客來說，選擇外賣平台的標準又是什麼呢？記者採訪了一些市民，發現大家普遍以配送時間和配送費決定外賣平台。市民梁先生說自己日常點外賣時，會更看重外賣的配送時間，看完第一家再看第二家，此前並不知道美團來港，「但如果它又快又便宜的話，一定會有人用的。」學生李同學指，上學期間會點外賣，目前用Foodpanda比較多，因為可以現金支付，送得也快。她稱之前聽過美團送餐很快速，所以KeeTa如果來港，都好有信心，除此之外，她覺得服務態度也是選擇外賣平台的重要因素之一。也有市民表示，因為不了解美團，所以暫時不會選擇使用KeeTa，「還是對已經用慣的平台比較有信心。」

就目前香港外賣平台來看，還是Foodpanda和Deliveroo兩家獨大，KeeTa想要打入新市場，需要從豐富的店舖資源、配送時間、配送費和騎手服務態度等方面齊齊入手，滿足市民期待。為吸引新用戶，除了新人註冊禮包，KeeTa上多數商舖起送金額都在50至60元左右，低於其他外賣平台80元起送的標準，KeeTa還推出「準時保」政策，當訂單實際送達時間超出預計最遲時間15分鐘後，KeeTa將針對符合條件的訂單補償不同金額、無任何使用門檻的優惠券，補償優惠券會於約24小時內自動送出。

KeeTa登陸香港才兩個月，加之目前營業範圍相對較小，談成果可能還為時尚早，但隨着時間的推移和試點範圍的擴大，KeeTa能否改變香港外賣兩家獨大的局面，成為第三大外賣平台，我們拭目以待吧。（記者郭玉桔 Sonia)