微軟將視訊會議軟件Teams和熱門Office套裝軟件搭售,引來歐盟關切此舉恐排擠競爭對手,歐委會今天(27日)宣布將對此展開反壟斷調查。
法新社報道,線上會議軟件自疫情爆發以來日益普及,歐委會將調查微軟是否透過搭售來「濫用和保衛其市場地位」。
歐盟主管市場競爭事務執委維斯塔格表示:「遠端通訊和協同工具像是Teams,已成為歐洲諸多企業不可或缺的工具。因此我們必須確保這些產品的市場維持競爭力,並讓企業自由選擇最能滿足他們需求的產品。」
微軟發言人表示,公司將配合歐委會的調查。他說:「我們尊重歐委會本案作業,並十分認真看待我們的責任。」他還說,公司將致力找出解決方案,以化解這些疑慮。
Teams是一個平台,用戶可透過訊息、視訊會議和分享檔案等方式溝通。開啟歐盟調查的導火線是美國新創公司、Teams競爭對手Slack於2020年7月向歐盟提出申訴。Slack目前已被Salesforce併購。
Teams的其他對手包括通訊平台Zoom、Google Meet和思科Webex。
微軟將Teams和雲端Office 365與Microsoft 365套裝軟件搭售。這些套裝軟件包括受歡迎的文書處理軟件Word、試算表軟件Excel、簡報軟件Powerpoint等。
歐委會表示,客戶轉向雲端平台和應用軟件(APP),使得更多參與者加入這個市場,並指出這類軟件通常是訂閱制,長期綁住訂戶。
歐委會指出,微軟的雲端套裝軟件已打下一片江山,把Teams和這些軟件搭售,將對歐洲的競爭造成限制。
圖源:路透社