香港科技大學工商管理學院與慧科訊業有限公司今日(3日)公布聯手推出香港首個利用人工智能(AI)預測旅遊業短期走勢的旅遊指數，分析內地旅客訪港意欲，分析包括「小紅書」等內地社交媒體、網上旅行社及旅遊論壇逾1000萬條數據，並參考旅發局數據等，預測旅遊業走勢，協助行業持份者制訂前瞻性政策及商業部署，支持旅遊業的長遠發展。

　科大商學院資深副院長許佳龍表示，「慧科科大旅遊指數」應用分析內地旅客訪港意欲的預測模型，收集內地多個社交媒體平台、網上旅行社及旅遊論壇等逾1000萬條數據。數據會於每月10日更新，過程中亦會參考歷史數據以及20多項影響旅遊業市道的因素，例如香港內地通關政策、社群對香港的正負面評價、旅行簽證等。

　指數由綜合指數及3個成份指數(到訪旅客人數指數、酒店入住率指數及酒店平均每日房價指數)組成，權重分別為50%、25%及25%。許佳龍解釋，指數以2018年的數據作為基準值(即100)，因為當時社會情況穩定，上月預測8月份的綜合指數為92.16，即2018年每月平均值的92.16%，可見香港旅遊業仍仍處於復蘇階段。

　科大商學院客座副教授何超表示，目前主要旅遊業統計數據的整理需時約兩個月，例如1月份數據一般於3月出台，行業勢態相關數據有所滯後，為旅遊業規劃業務帶來一定挑戰。作為短期行業市況的指標，旅遊指數預測當月及未來兩個月的數據主要依靠上一個月的社交媒體、論壇等帖文數據分析，模型利用了自然語言處理及機器學習等前沿人工智能技術，在分析帖文時並非識別關鍵詞，而是透過語義分析，以增加準確度，因為現時許多網民會使用網絡用語或縮寫撰寫帖文。

　慧科行政總裁車慧詩表示，內地旅客佔訪港旅客近八成，是香港旅遊業遭受疫情打擊後復蘇的關鍵，未來希望能將數據多元化，包括細化至最受旅客歡迎的景點、地區或酒店，旅遊產品類型等，亦可由內地擴展到海外地區。

　香港酒店業協會主席黃澤峰說：「指數為經濟及旅遊業復蘇付出良多，香港酒店業協會相信精確、具洞察力的旅遊指標，可提供有用信息幫助酒店經營者作出明智決策。」(記者：李銘欣 / 攝影：蔡啟文)

　頂圖圖說：（左起）慧科訊業高級數據科學家趙竟辛、慧科訊業行政總裁車慧詩、科大商學院資深副院長許佳龍、科大商學院客座副教授何超。

　科大商學院資深副院長許佳龍。

　慧科訊業行政總裁車慧詩。

　科大商學院客座副教授何超。