周六上午11點許,福田口岸迎來當天的客流高峰,北上的香港居民與南下內地居民在這裏「擦肩而過」,奔赴各自的目的地。
距離口岸幾站地鐵的福田CBD商圈,多家購物中心的熱門餐飲店等位區越來越熱鬧,香港消費者佔比高。
正值暑期,港人來深消費愈演愈烈。在香港人常用的社交平台上,各種圖文並茂的「深圳吃喝玩樂攻略」衝上熱搜榜,不僅有美食推薦、港人專屬優惠券領取方式,還有去深圳某區坐地鐵幾號線等交通指南,更有香港網友詳細列出深圳商場冷氣「夠凍」排名,相當精細,充分體現了當下港人來深消費有多「熱」。據香港入境處數據顯示,7月份北上港人總數達到468萬人次,平均每日便有超16萬人次北上。
消費體驗愈加豐富
今年以來,每逢周末,香港居民沈小姐都會跟朋友或者家人一起來深圳尋覓美食、看電影演出、玩劇本殺、打卡景點。「來深圳吃飯是基本,有很多好吃的餐廳還沒開到香港去,我們就提前來探店打卡,每次回香港還會順手帶些時下網紅糕點、奶茶等,分享給家人朋友。」沈小姐告訴記者,近一個月,她和朋友來深圳更頻繁,有時行程太晚,會提前訂酒店住一晚。「深圳的劇本殺、密室逃脫的沉浸式體驗做得好,空間更大更好玩,我們常相約一起來玩。」
家住香港元朗的李先生,同樣是一位資深「兩地往返人士」,提及深圳特色美食如數家珍,近期更是熱衷於來深圳運動健身。「深圳的體育場館眾多,我們常和深圳的朋友相約打比賽。」李先生說,香港健身房價格比較貴,健身經常要預約,深圳隨時都可以健身,而且服務專業,空間體驗更好,「現在交通便利,想來隨時就能過來」。
羅湖金光華廣場成為香港人來深消費購物的熱門地之一。 深圳特區報首席記者 楊少昆 攝
「赴深熱情」帶動消費全面上揚。美團數據顯示,7月初,香港消費者在深圳消費的線上訂單量創下恢復通關以來的峰值。以7月為例,吃喝玩樂的線上訂單量較1月同期增長超400%,其中,餐飲堂食是香港消費者赴深圳消費的首選,來深圳喝早茶、吃火鍋、品烤鴨、嘗海鮮、買奶茶在香港消費者中熱度高漲。
美容美髮美甲、休閒玩樂同樣深受香港消費者的喜愛。7月以來,美團平台上,香港消費者的「變美」訂單量較1月同期增長超800%,足療洗浴訂單量增長750%,密室、KTV訂單量增長超500%,健身、體檢、洗牙、DIY手作等訂單也出現增長,香港消費者在深圳的消費體驗愈加豐富多元。
中國(深圳)綜合開發研究院企業與市場研究中心主任趙聖慧表示,港人北上消費正趨向多元化、高端化,從以前簡單的餐飲娛樂消費,擴展到時尚服飾、文化藝術、醫療健康、定製服務等,主要原因是深圳的消費市場可以提供更多高品質、特色化和體驗化的商品和服務,得到越來越多香港消費者的認可。
消費半徑不斷擴圈
受益於口岸便利和地理優勢,香港消費者大都集中在羅湖東門、老街、筍崗,福田水圍、上下沙、華強北,南山後海等地。記者採訪中留意到,這種消費局面正在改變,港人消費半徑不斷擴大,已經向寶安、前海、龍華、龍崗、鹽田等各區蔓延。壹方城、歡樂港灣、萬象天地、歡樂海岸等多個購物中心正以其豐富多元的消費業態和場景,成為新興的港人消費熱門目的地。
夜晚亮起來,消費旺起來。圖為大浪商業中心人流如織,消費火熱。深圳特區報記者 何龍 攝
「我一般會選擇在工作日和朋友一起駕車過來,從深圳灣口岸到歡樂港灣,40分鐘,非常方便。」香港市民陳女士今年以來幾乎保持每月至少3次到深圳消費的記錄,而寶安中心區商圈是她的首選。在她看來,除了交通便捷外,這裏的店舖選擇多樣,不但有高檔到平價的美食店,也有各式糕點甜品店,還有大型生活超市、巨幕電影院,可以一站式滿足消費需求。「非常喜歡這裏氛圍,晚上燈光亮起,在摩天輪下散步,吹着海風,很愜意。」陳女士跟記者分享道。
港人消費半徑不斷擴大的背後,是深港交通的日益便利。今年3月,深圳通全新推出「一票通深港」,旅客購買一張車票可乘坐「一次深圳市內公交或地鐵+一次跨境巴士」,實現深港兩地「一票聯程」,為跨境出行提供更多便利;6月,深圳通「一碼通深港」業務正式上線,深港公交地鐵實現乘車掃碼互聯互認互通;7月1日,「港車北上」正式實施,進一步增強了深港乃至大灣區融合的便捷性。
為進一步方便深港兩地旅客往來,釋放消費潛力,往返香港的跨境高鐵運力不斷擴容,目前從深圳往返香港西九龍站的列車每天超過180列。此外,自8月14日起,鐵路部門將推出廣深港高速鐵路跨境運輸新產品「靈活行」,凡旅客持票面發到站為(深圳)福田至香港西九龍站間的有效車票,在辦理過一次改簽或超過改簽時效後,旅客仍可於票面乘車日期當日辦理3次「靈活行」變更車次手續。
多舉措強化消費「引力」
8月10日,深圳購物季啟幕。這場持續3個月的全城促消費活動,將推出超680場活動,其中結合深港全面通關,港人來深餐飲、旅遊等消費需求,開展「深港消費季」,舉辦深港好品直播節、深圳免稅愛購節等活動,深港聯動帶旺產業融合。
事實上,這只是深圳為強化「跨城消費」推出的又一舉措。近期,深圳各區、各大商圈紛紛打出「港味」牌,不斷完善服務,提升港客消費體驗,強化「吸引力」,將「流量」轉化為「留量」。
港人來深消費。
深港主題促消費活動密集。5月,熱力十足的「港·潮流」購物節亮相福田,近80家香港參展商、超130家香港品牌吸睛十足;6月,「小港夜」在鹽田亮相試運營,成為深圳首個以「港人港企港品牌·港風港味港潮流」為特色的雙創夜市街區,目前已吸引超10萬人次到場消費體驗;7月,匯集30多項活動的「羅湖深港文化月」登場,在5周的時間裡,讓深港兩地市民感受「食在羅湖」「潮玩羅湖」「文化羅湖」「趣味羅湖」……
商家主動出擊增強消費黏性。歡樂港灣推出憑回鄉證乘坐「灣區之光」摩天輪的優惠活動,讓港客在票價上享優惠;深業上城有近30家商戶為港人開通了專項優惠服務,目前正籌備與香港市民常用的線上支付平台進行聯動,進一步為港客提供優惠及便利;金光華廣場將向部分消費的客人發放深圳通卡。
戴德梁行研究院副院長張曉端表示,自全面恢復通關以來,深圳市、區各級政府便頻頻舉辦各類以香港為主題的促消費活動,本地商家也不斷推出港澳居民專屬優惠並升級服務支持,交通基建、金融服務等配套措施持續助力提升互聯互通水平,這些舉措也為致力於建設國際消費中心城市、提升跨境消費活力的城市提供了案例和借鑑。(深圳特區報記者 吳亞男)
(原標題《服務更精細 體驗更豐富 場景更多元 暑期港人「赴深熱情」帶來消費新變化》)