據彭博報道，波音21日在社交媒體表示，「我們正在與新加坡航空公司就SQ321航班進行聯繫，隨時準備為他們提供支持」。當天下午，新加坡航空確認該公司一波音客機遭遇湍流並迫降曼谷，目前已造成2死多傷。
波音發布聲明稱，正就此事與新加坡航空進行聯繫，並隨時準備提供支持。波音向失去親人的家屬致以最深切的哀悼，波音與乘客和機組人員同在。
當天下午，新加坡航空公司一架從英國倫敦飛往新加坡的波音777-300ER型客機因空中遇嚴重氣流劇烈顛簸，在泰國曼谷機場緊急降落。據泰國媒體報道，目前這一事件造成的死亡人數已上升至2人，另有多人受傷。
圖片說明：事發現場。
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