11月22日，ABC品牌創始人鄧景衡通過@ABC官方微博向廣大消費者公開致歉，視頻一經發布迅速衝上熱搜第一。

鄧景衡回應近期ABC因國標負差和經銷商客服的不當言論產生的相關爭議：在這裏我不做任何辯解，再次鄭重地向大家道歉。鄧景衡表示，網友說得對，我們應該以更高的標準要求自己，以更高的標準來服務廣大的女性，我們可以做得更好。讓消費者看到我們的真實行動。我們一定給消費者一個交代。

近日，多款衛生巾因實際長度短於外包裝標明長度，被消費者質疑「偷工減料」。網友實測發現，多款知名品牌的衛生巾內吸收層長度，均明顯低於其標稱值。

11月13日，@ABC官方微博 曾就網友曝出的客服回復不當的問題發布致歉說明。

有網友建議，應把衛生巾吸收棉芯長度、pH值等寫進國家標準中，杜絕廠家做長包邊「偷工減料」。

記者查詢發現，計劃號為20241954-T-607的國家標準計劃《衛生巾(護墊)》正在起草，項目周期16個月，下達日期為2024年6月28日。

衛生巾國標起草單位工作人員表示，現在整個衛生巾行業都在圍繞此次衛生巾風波想辦法，標準制修訂過程較長，因為起草人們要做大量驗證工作「會盡快地推出來，然後廣泛地徵求意見」。

澎湃新聞對此發表評論稱：如果「踩着國家標準的下限生產」，是對消費者的背刺。

一些品牌的營銷宣傳費用越來越高，廣告打得鋪天蓋地，但如果產品是「踩着國家標準的下限生產」，恐怕不僅體現不出對女性的關愛，更是對消費者權益的背刺。

消費者權益無小事。被明確指出相關問題的衛生巾品牌，還請放下傲慢，本着對消費者負責的態度，認真對待來自各方的反饋，努力整改、優化產品和服務。

衛生巾(護墊)新國標正在起草和徵求意見中。各大品牌也不妨將這波輿情當作一次自我革新的契機，應有跑在國標前面的自覺，爭做行業標桿，而不是踩着國標下限「臉不紅心不跳」地敷衍消費者。