香港商報評論員 蘇信
文化體育及旅遊局昨公布《香港旅遊業發展藍圖2.0》,提出4大發展策略、16個方向、59個行動綱領、133項措施,勾畫香港旅遊業未來長期發展的核心理念、發展策略和路徑,以鞏固香港作為世界級的首選旅遊目的地。藍圖2.0結合行業發展趨勢,引領相關業界說好旅遊「新故事」,讓旅業「動起來、熱起來、火起來」,做好串連和聯乘效應,推動跨部門、跨界別合作,為旅遊業發展提質提量提供明確的路徑。香港須落實好新藍圖,用好中央惠港政策,練好內功,打造更優質的產品和服務,全力落實「無處不旅遊」理念,推動旅遊業邁上新的台階。
旅遊業是香港主要經濟支柱之一,對本港經濟和就業的正面作用顯著。政府早在2017年公布香港旅遊業發展藍圖1.0,為旅遊業的發展制定計劃,惟時移世易,現今香港面臨旅客消費喜好及模式的轉變,「爆買」不再,深度遊、特色遊大行其道,旅遊業受到不小的挑戰,必須適應新形勢、新需要,識變、應變、求變,以創新思維,吸客有招,攬客有道,廣開客源財路。香港旅遊業發展藍圖2.0出爐,為旅遊業的升級轉型注入新動能,正當其時。
新藍圖確立香港旅遊四大發展策略,包括開拓多元化客源市場,集中吸引高增值過夜旅客來港;推動智慧旅遊;全方位提升旅遊業服務質量和配套,培育人才。具體措施有拓展海島旅遊、大力發展賽馬旅遊、引進及培育國際盛事、提升郵輪乘客的訪港體驗等。旨在將香港打造成國際城市旅遊樞紐及「一程多站」示範核心區、具備香港本地文化特色的中外文化藝術交流中心、高質量旅遊體驗城市及可持續旅遊發展的示範點。藍圖2.0目標明確,給出政策導向,推出一系列優化政策,應變更新,全領域配合旅遊業發展,豐富城市名片,對本地旅遊產品作「質」的提升,是爭取旅客的可行策略。
當局一直多方面拓展香港旅遊的深度和廣度,例如舉辦各項盛事及節慶活動,引入創新元素、打造網紅打卡點,大力開發旅遊新路線新產品等,一展香港魅力,亦取得不俗的成效。今年首11個月香港入境旅客約4020萬人次,當中內地旅客佔近八成,訪港旅客中有一半選擇留港過夜,尤其聖誕消費市道明顯好轉,對本港零售及餐飲業等起到很大提振作用。當中,中央一系列惠港政策,特別是恢復及增擴深圳居民來港「一簽多行」,凸顯「背靠祖國」是香港旅遊業一大優勢,用好中央挺港措施,吸引更多內地旅客訪港是重點之一。在「聯通世界」方面,政府應發揮國際化優勢,主動出擊,便利往來,提供誘因,吸引更多「一帶一路」共建國家,以及東盟、歐美的遊客,將香港打造為國際遊客到訪中國的首選落腳點。
推動「香港無處不旅遊」,除了政府的努力外,亦需要社會各方力量共同參與。做好旅遊產品,提升服務質量,營造友善環境,人人都是旅遊大使,讓客人有更好體驗,是振興旅遊業的不二法門。香港練好內功,落實藍圖2.0,相信旅遊業能夠走上高質量特色化發展之路,在變革中實現大提升,成為更多旅客一來再來、流連忘返的首選目的地。