醫院管理局(醫管局)近日召開主題為「精準投放資源 提升效能效益」的記者會。作為全球最大醫療系統之一,醫管局管理超過3萬張病床,年住院日次達1000萬,臨床醫療管理系統儲存超過1000萬名病人的醫療記錄,現正積極通過科技來推動服務升級,包括加強資訊科技(IT)及人工智能(AI)應用、加強藥物管理以及醫療器材採購管理等。
醫管局行政總裁高拔陞指出,醫管局自主研發的臨床醫療管理系統已有30年歷史,目前使用的第四代系統覆蓋全港43間醫院,是全球唯一獲得電子病歷最高認證的醫療系統。第五代系統即將投入服務,將進一步優化臨床工作流程。在人工智能應用方面,醫管局已推出多個創新項目,包括2024年研發的「智能抗生素管理計劃」,通過數據分析有效防止不適當處方7種強力抗生素。此外,人工智能生成醫療報告系統每年處理超過10萬份申請,相比傳統方式可減少40%文書時間,80%報告可由AI自動完成。
醫管局「HA Go」手機應用程序的下載用戶已突破380萬,實現從登記、繳費到取藥的全流程無紙化操作。病人服務大使協助使用自助終端後,門診投訴量同比下降16%,滿意度提升34%。高拔陞提到,疫情期間推出的70個智慧項目已延伸至社區服務,讓醫療服務走出診症室。
在機構治理方面,醫管局大會轄下多個小組就採購、資源投放、開支等範疇進行研究,提出多項建議提升運作效益。重點包括加強資訊科技及人工智能應用、精簡行政程序加強臨床效益、加強藥物管理以及醫療器材採購管理。
醫管局總項目經理源栢樑介紹,公立醫院用電量佔全港3%,通過4項創新技術實現減排目標:北區醫院試點沼氣發電系統、安裝效能提升10%至50%的新型太陽能板、引入氫燃料車輛以及運用人工智能優化空調系統。2023年節能7%的目標已超額完成。
醫管局總藥劑師崔俊明表示,通過粵港澳大灣區國際臨床試驗所平台,將新藥評估提前至臨床試驗三期階段。採用「1+」機制加快新藥註冊,藥委會評審由每年2次增至4次。採購策略上成立成本評估小組,參考內地醫保價格談判,成功使70%藥物降價約20%。
高拔陞總結時強調,醫管局將持續以「病人為本、數據驅動」為核心,通過精準資源投放構建更高效、可持續的公共醫療體系。未來將繼續擴大科技應用場景,提升醫療服務質量和效率。(實習記者邢子豪)
頂圖:源栢樑(左),高拔陞(中),崔俊明(右)。(實習記者邢子豪攝)