近年來,安徽省合肥高新區興園中心以完整社區試點建設為契機,從居民需求出發補短板、優服務、強治理,全力打造全齡友好的宜居家園,讓「幸福在家門口升級」。

興園南區便民服務功能現狀圖
社區「顏值」「功能」雙提升
建設完整社區,得先從解決居民關心的「急難愁盼」入手,興園中心積極爭取上級政策資金支持,對興園社區進行「全面體檢」,梳理出公共設施不足、服務配套欠缺等10餘類問題,隨後制定改造清單,逐項破解難題。目前,16公里道路完成「白改黑」,7處斷頭路完工通行,讓居民出行更順暢;新增機動車位1300餘個,非機動車充電樁900餘組,新能源汽車共享充電樁55個,小區「停車難」「充電難」迎刃而解;30處適老化改造讓老人生活更舒心,58件「一老一少」友好型設施落地,成了老人、孩子們的「快樂天地」。此外,還建了下沉式綠地景觀,既解決了內澇問題,又多了一處休閒賞景去處,實現社區「顏值」和「功能」雙提升。
15分鐘生活圈「圈」出幸福感
為了讓居民享受更便捷的服務,興園中心結合居民需求清單,升級改造3000平方米的鄰里中心,建成一站式社區服務綜合體,組織開展文體活動和便民服務83次,惠及群眾超1800人次。廉潔文化廣場、健身廣場相繼建成,因地制宜打造便民步道、護學通道,推動嵌入式養老中心、幼兒園、衛生服務站等配套設施提檔升級—老人在家門口能養老、孩子就近能上學、看病不用跑遠路,「醫、學、住、養、娛」全涵蓋的15分鐘完整生活圈,讓居民的幸福感滿滿。

小區開展「問需於民」共治接待日活動
居民當「主角」社區更和諧
「大家一起商量,問題解決得又快又好!」這是興園社區居民參與社區治理的共同感受。議事平台讓居民有「話語權」,在推進完整社區建設中,興園中心堅持多元共治,打造「興鄰益周會」議事品牌,成立「同興園」矛盾協調隊等5支社區志願組織,以「群眾點單、支部接單」激發居民治理參與熱情,召開議事會40餘場、化解矛盾糾紛110餘個,讓居民從「旁觀者」變成「參與者」,讓社區治理更高效、更貼心,社區氛圍更和諧。同時,興園社區依託社區吹哨平台和居民「隨手拍」,居民發現問題隨時上報,工作人員快速響應,科技的賦能讓治理更精細高效。目前,已受理各類事件訴求287件,辦結率100%,居民滿意度高達98%。
下一步,合肥高新區將以試點為,繼續聚焦居民需求,不斷優化社區建設和服務,讓完整社區的「幸福答卷」越寫越精彩。(王青 葉遠安)
頂圖:改造後的小區大門和主幹道