Look Up Hong Kong與市場研究公司IPSOS合作訪問651名家長，結果顯示兒童使用智能手機和社交媒體存在多方面問題。

Look Up Hong Kong顧問藍兆雅表示，這些科技是家庭矛盾的導火線，有超過80%家長曾因使用問題發生過爭執，亦令兒童面臨嚴重風險—25%兒童曾被陌生人接觸，6至10歲兒童中有13%接觸過不當成人內容。

Look Up Hong Kong創辦人Robert Broad表示，家長對自己使用智能手機和社交媒體也感到掙紮，超過75%受訪者表示自己「機不離手」，三分之二受訪者承認花太多時間在手機上，影響他們的身心健康、工作和生活。他們不希望孩子重蹈覆轍，四分之三家長認為推遲使用智能手機會對孩子產生正面影響，逾半受訪者同意智能手機和社交媒體不利孩子身心健康，他們的擔憂主要是網絡安全威脅、身心健康風險、影響學業及成癮的可能性。

Look Up Hong Kong列出四大優先行動及建議，第一是推遲孩子使用智能手機的年齡到至少14歲，讓兒童在大腦關鍵發育時期，免受無限制的互聯網資訊和持續不斷的通知干擾；其次為推遲孩子使用社交媒體的年齡到至少16歲，過早使用社交媒體使焦慮、身體形象和網絡風險問題激增；第三是提倡「零智能手機」校園和活動，上學日禁用手機有助提高專注力、加強朋輩間聯繫，提升學業表現；第四為支持戶外活動、自由玩樂和現實世界體驗，增強自主性、社交能力、抗逆力及自我管理能力。

Look Up Hong Kong的Tanya Strongman解釋，倡議源於家長感到挫敗和需要支援，家長們在家長訪談會中反覆表示，對獨力應對數碼挑戰感到力不從心，就連是否給孩子智能手機也使他們壓力爆煲，因為「出面人人都有一部」。

Look Up Hong Kong推出覆蓋全港逾千間中小學的家長承諾行動，是一份網上協議，家長可簽署以示他們承諾推遲孩子使用智能手機和社交媒體的年齡，更可看到孩子的學校和班級中有多少人簽署承諾書，透過學校社群與志同道合家長聯繫，Strongman稱調查中超過85%家長表示有意參與，全港亦已有80多所學校推行家長承諾行動。

另一Look Up Hong Kong顧問兼兒科醫生Dr. Vivian Mark指，倡議並非要向科技說不，而是為了保護孩子關鍵的成長歲月，保障他們當下和未來的健康。日常診症中看到社交媒體如何影響心理健康（焦慮、抑鬱、專注力下降、行為與情緒管理問題、飲食失調）和身體健康（肥胖、肌肉骨骼疾病、缺乏運動、眼睛不適和近視）。

Look Up Hong Kong顧問、香港中文大學教授趙建豐表示，必須以教育的根本為先，引導孩子獨立學習，培養他們的批判性思維，讓他們明白科技在教育和學習中所擔當的角色和用途。無論在課堂內外，線下活動都是不可或缺的一環，應鼓勵孩子發掘興趣、保持活躍、在現實世界與其他人互動，方能建立全面、健康之生活方式和人際關係。

Look Up Hong Kong的梁紫嫣強調，科技應當成為兒童發展的助力，而非令他們終日沉迷。當家長意識到問題所在並達到共識，對推遲孩子使用智能手機和社交媒體就會容易得多，孩子也不會再感到被孤立。家長和照顧者在這方面需獲得支援，從而建立健康的科技使用習慣，並作出自信、明智之決定。