累計客流量突破209萬人次、日均接待1.4萬人次、展項規模達950個……自今年5月1日開館以來,深圳科學技術館創造了科技館領域的新紀錄。從「一票難求」到「天天滿員」,從「單日爆款」到「持續長紅」,這座坐落於光明科學城的地標場館,不僅成為粵港澳大灣區文旅的新地標,更以現象級熱度躍升為全國科普界的新晉「頂流」。
亮眼的成績背後,是一場關於公共文化場館運營機制的深刻變革。深圳科技館以「事業單位+運營公司」的創新模式,打破「重建設、輕運營」的窠臼,在公益屬性與市場活力之間找到平衡點,走出了一條科普場館高質量發展的新路。
破局:「事業單位+運營公司」激活場館新動能
深圳科學技術館作為深圳市「新時代十大文化設施」之一,位於深圳市光明區科學城核心位置,總建築面積12.83萬平方米,以「數字文明、創新未來」為展示主題、「通信科技」為展示主線,構建具有全球影響力、體現深圳特色的世界一流科學探索中心。
公共文化場館如何擺脫「重建設、輕運營」的普遍痛點?深圳科技館的答案是:機制創新。
深圳市科協黨組書記林祥表示,在市委、市政府的指導下,市科協牽頭構建起「市科協統籌領導+事業單位管理指導+運營公司專業執行」的協同架構。深圳科技館負責頂層設計與相關規劃研究,運營公司則依託市場機制,專注觀眾服務、活動策劃等事務。
「我們不是簡單『外包』,而是『專業的事交給專業的人』。」林祥表示,這種模式既保留了事業單位在規劃引領、科普科研方面的優勢,又發揮運營公司的市場化效能和活力。
協同不等於放手。深圳科技館建立了「重大事項協調機制」,由林祥擔任總協調人,定期組織科協、科技館、運營公司與物業公司會商。開館初期人流擁堵?當天開會、當天決策、當天落實——分展廳引導牌迅速增設,引導人員及時補充,問題迎刃而解。
機制活了,效益也來了。今年暑期,光明區遊客量同比增長35.83%,過夜遊客增長18.5%,「一日遊」正向「多日游」轉變。深圳科技館,正成為帶動區域文旅發展的「強磁極」。
平衡:公益為本、市場為用,構建良性循環生態
既要堅持公益屬性,又要擺脫「等靠要」——這是所有公共文化場館面臨的共同課題。
深圳科技館的破題思路清晰而堅定:財政資金「托底保公益」,市場機制「激活增效」。
公益優先是底線。面向6-18歲、60-65歲人群推出32元優惠票;6歲以下兒童、65歲以上老人及軍人、殘疾人等免票;公益講解累計超1.2萬批次,免費公益活動超5327場,觀眾滿意度達95%……一系列舉措,讓深圳科技館真正成為「市民的科技客廳」。
深圳科技館設立「超額分成」機制:常設展廳門票收入超額部分,政府與企業按4:6分成。這一機制極大激發了運營公司的積極性,比如針對暑假客流高峰,推出特色活動吸引更多觀眾,形成「客流提升—收入增長—服務優化」的正向循環。
「科普+商業」也在積極探索。機器人咖啡、科普文創店等特色空間吸引30多家企業入駐,文創店單日營業額最高達8萬元,同時積極聯繫企業舉辦新品發布、學術研討。多元經營不僅覆蓋成本,更反哺科普內容升級。
「從『輸血』到『造血』,我們實現了財政、運營公司、公眾的三方共贏。」林祥說。

深圳科技館二樓序廳「Hello World」展項前,市民與孩子正興致勃勃地圍觀機械臂演示,體驗科技互動的樂趣。
延伸:從場景創新到生態構建,讓科學「走」出去
科技館不應只是展陳空間,更應是科普生態的「引擎」。
走進深圳科技館,沉浸式體驗無處不在。《北極》《水上之翼》等3D/4D影片場場爆滿,「整點科學秀」把科學實驗融入幽默表演,VR項目《太空奧德賽》帶觀眾穿越星際……從七夕的「全國首場科技婚禮」,到中秋的「九天攬星河」觀月,再到國慶國防科普路演,科技館讓科學「好玩」又「有溫度」。
走出場館,科普的觸角正向更廣處延伸。
館校合作方面,「每周半天計劃」推動科技館資源走進課堂。深圳科技館與100多所中小學合作服務學生團體超8萬人次;「科普進校園、進社區」活動51場,覆蓋觀眾4.8萬餘人。科普,正從「一次性體驗」變為「常態化教育」。
館企聯動也在深化。華為、創維、科大訊飛、華大集團……一批高科技企業成為科技館的「共創夥伴」。科技成果發布平台、產品展示專區、戰略合作實驗室,讓前沿科技不再遙遠。
「我們要做的,是構建一個『場景驅動、多元參與』的科普服務體系。」林祥強調。
從「單點運營」到「城市科普生態」,從「公益場館」到「文旅磁極」,深圳科技館用五個月時間,完成了一場關於公共文化場館運營機制改革的生動實踐。
新模式,新機制,新氣象。林祥表示,未來,深圳科技館將繼續深化改革,打造專業營銷、講解輔導、志願服務、展項維護四支核心隊伍,建立展項更新、館校館企合作、科普產業孵化三大機制,打造具有全球影響力、體現深圳特色的世界一流科學探索中心。(深圳科技館供圖)
頂圖圖說:深圳科技館。