適逢香港金融科技周十周年,十幾年來螞蟻國際深耕香港市場,從第一筆跨境交易落地莎莎,到如今AlipayHK服務450萬市民,業務覆蓋支付、數字銀行、AI創新與跨境金融,助力5萬中國企業從香港出海,螞蟻已深度融入本港經濟脈絡。
多項創新從AlipayHK首發
資料顯示,2007年,支付寶的第一筆跨境交易來自一家香港網店;2014年,跨境旅遊支付服務首站落地香港。如今,AlipayHK已擁有500萬活躍用戶,服務超15間間線上線下商戶,從「電子錢包」逐步進化為港人日常生活的「SuperApp」。更令人矚目的是其創新能力。僅2025年一年,多項世界級創新均誕生於AlipayHK:
2025年,AlipayHK率先接入DeepSeek推出AI智能助理,並先後上線AI客服助理、AI旅行助理Alipay+ Voyager,成為超級應用領域AI實踐的標桿。通過與Mastercard合作,用戶可透過AlipayHK App在支持感應支付的萬事達卡商戶或Alipay+二維碼商戶完成支付,解決二維碼支付未普及地區的跨境消費難題。此外,AlipayHK亦是首個推出離境退稅服務的香港及境外電子錢包,覆蓋深圳與歐洲多地;而Alipay+ AR眼鏡的全球首筆交易測試亦在香港完成。其創新經驗被Gcash、TNG、Kakao Pay等亞洲領先電子錢包相繼相仿加入。AlipayHK和香港持續作為全球標桿,成為全球數字化趨勢風向指標。
AlipayHK目前服務450萬活躍用戶及逾15萬間線上線下香港商戶,並拓展至數字出行、金融及生活等多元場景,協助市民全面擁抱數字生活。在政府支持下,AlipayHK成為疫情期間港府指定的數字消費券發放平台之一,並作為首個納入「公共交通費用補貼計劃」的電子錢包,通過政企合作顯著提升香港公共服務數字化水平。
助力大灣區一小時生活圈
自2019年7月起,透過螞蟻國際全球錢包網關服務Alipay+成功實現粵港澳大灣區內「支付寶」三地系統互聯互通,以數字技術加速推動「一小時生活圈」建設,提升大灣區用戶的數字生活體驗。截至2024年,逾200萬香港居民透過AlipayHK北上消費,其中20%用戶已形成「一部手機通行」的消費習慣:無論call車、掃碼點餐、餐廳排隊取號,還是預約睇牙醫、關口入油,皆可透過單一應用程式完成支付。

通過Alipay+,香港九成線下商戶可接收21個國家及地區錢包遊客的付款。
與此同時,Alipay+的連接效應亦進一步強化香港作為全球金融中心與國際旅遊樞紐的戰略價值。一方面,香港居民現可透過AlipayHK在全球100個國家及地區進行無縫消費;另一方面,來自21個境外電子錢包用戶亦可直接使用自身常用支付工具,在AlipayHK服務的本地零售門店完成交易。此舉不僅讓香港超過90%的實體商戶輕鬆接納全球旅客,更為本港旅遊零售業注入龐大商機與創新活力。
穩健發展同時注重風控
在金管局推動「數碼港元」與「代幣化資產」的背景下,螞蟻國際深度參與多項先導計劃:
•作為首批試點,探索央行數字貨幣(CBDC)零售場景;
•攜手滙豐、渣打參與Project Ensemble,完成代幣化存款跨境結算測試;
•今年5月,與滙豐共同推出全港首間銀行的「代幣化存款服務」,實現企業財資管理實時清算;
•螞蟻銀行入選金管局Gen AI沙盒二期,運用AI提升反欺詐能力。
安全方面,螞蟻國際以合規科技(Regtech)提升全方位防控。今年9月,其聯同AlipayHK等東南亞頭部電子錢包發起「電子錢包守護者聯盟」(Digital Wallet Guardian Partnership),試運行期間成功攔截90%賬戶盜用行為。
AlipayHK現已搭載螞蟻AI安全系統S.H.I.E.L.D.,提供7x24小時全天候風險監測,並內建「賬戶安全中心」保障交易安全。同年,螞蟻國際風控方案更獲世界數字科技院(WDTA)頒發《大模型供應鏈安全要求》國際認證,技術標準影響力擴至全球。

螞蟻國際旗下的平台科技攜手滙豐、渣打參與金管局的Project Ensemble,完成代幣化存款跨境結算測試。
螞蟻國際同樣注重和業務共建金融科技的安全生態。透過與金管局、警務處等機構的緊密合作,螞蟻國際積極推動防詐教育,從技術創新到政策協同。如在今年9月,AlipayHK與反詐騙協調中心合作一同走訪10間高校,進行宣傳推廣,提升年輕人的反詐意識。
萬里匯助5萬中國商戶從香港走出去
據最新《全球金融中心指數》,香港繼續穩居全球第三,正成為企業全球化布局的戰略跳板與創新起點。在港府「內地企業出海專班」政策推動下,香港透過構建一站式服務平台助力內地企業出海。香港作為螞蟻出海錨點,螞蟻國際也一直從香港,為廣大出海行業企業提供國際化企業金融服務。
針對中小企業的出海痛點,螞蟻國際旗下全球收款付款平台萬里匯已幫助了5萬家中小商戶連接全球電商平台,從賬戶到信貸支持。去年,萬里匯率先在香港發行多幣種支付卡萬里付卡,幫助香港商家解決跨境支付廣告費、平台舖租、商品採購以及物流倉儲費等多元場景費用;並已率先登陸全球主要跨境電商市場。
飛龍電訊公司是本港3C新業態外貿公司,每年出口幾十萬部蘋果二手機遠銷東南亞,流水過十億。而東南亞的小幣種匯率波動對其生意有非常明顯的影響,因此如何應對匯率波動的風險以及安全地收到款項,是他們面臨的最大問題。
針對外貿商家的痛點,螞蟻國際副總裁CEO石文宜表示,數字科技的發展,讓更多跨境賣家在出海過程中,享受展業、賬戶管理、金融等方面全方位服務。比如,萬里匯(WorldFirst)支援商家在200多個國家和地區開通全球多幣種賬戶WorldAccount,最快僅需1分鐘即可完成開戶,支援全球30多個幣種的收款、近百個幣種的全球付款,超優匯率的專業兌換、鎖匯避險服務以及美元貸等融資服務。
而本地超過九成線下商戶通過AlipayHK和Alipay+的合作,現時可接收來自AlipayHK用戶及21個國家及地區錢包遊客的付款,足不出戶,做全球遊客生意。
為香港明日培養Fintech人才
螞蟻國際以香港為基地,通過多元合作推動科技人才發展。其中10X1000科技普惠計劃在香港先後與香港投資推廣署、數碼港、會計師工會等政府部門和學術機構舉辦課程和交流活動,同時螞蟻也積極參與香港機構舉辦的人才計劃,從2023年起已經連續3年參與了由民政青年事務局舉辦的「企業內地與海外暑期實習計劃」,讓香港青年赴內地多個城市實習,為香港科技人才提供學習和發展機會。

曾於螞蟻集團實習的往屆實習生,於今年民青局啟動典禮上分享實習經驗與心得。
今年起,AlipayHK更推出 AlipayHK 𝛂dvice 計劃,旨在透過舉辦創作比賽和校企合作交流等等,幫助本地青年深入了解金融科技行業,至今已與全港近60間中學及大學互動交流,包括嘉諾撒聖心書院、香港培正中學、瑪利諾修院學校、瑪利曼中學、香港大學、香港科技大學和香港中文大學等。
通過技術輸出與生態共建,螞蟻國際多年來不遺餘力培養本地人才。香港人才不僅投身本地業務,更在螞蟻杭州、新加坡、馬來西亞等辦公室參與產品開發、安全風控及人工智能應用等等不同範疇的工作,在國際舞台上展現其專業能力。(記者 蘇尚)