食安中心6日表示,雀巢公司進口本港的嬰幼兒配方奶粉,有21個批次可能曾使用存在微生物蠟樣芽孢桿菌(Bacillus cereus)的物質,為審慎起見,雀巢香港已自願將受影響產品停售和下架,並展開預防性的回收。雀巢香港回應事件指,回收是出於預防考慮,暫時未有收到相關的不適報告。
雀巢香港指,這次回收是出於預防考慮,因為在相關批次所用的某供應商原料中,可能存在源自微生物蠟樣芽孢桿菌的物質。截至目前為止,公司沒有收到與相關產品有關的任何不適報告。但出於高度謹慎,決定根據嚴格的產品品質與安全管理規範,進行自願回收。
雀巢香港表示,假如消費者已購買相關特定批次之產品,請勿將該產品餵食給孩子,並致電客戶服務熱線2599 8874,或帶同產品直接退回購買處以安排退款。這次自願回收範圍以外的所有其他產品及同類產品的其他批次均可安全食用。
雀巢香港又指,明白此消息可能會讓家長感到擔憂,承諾在整個過程中提供清晰、透明的資訊與支援,並對給家長、照顧者及客戶帶來的任何困擾或不便,深表歉意。(圖源:雀巢香港)